Saatmine ja kohaletoimetamine
KBS-is teame, kui oluline on positiivse ostukogemuse jaoks kiire ja usaldusväärne kohaletoimetamine. Palun võta hetk, et tutvuda meie saatmispõhimõtetega.
Töötlemisaeg
Tellimused töödeldakse ja saadetakse tavaliselt 1 tööpäeva jooksul pärast ostu sooritamist (välja arvatud pühapäevad ja riigipühad). Tipphooaegadel või kampaaniaperioodidel võib esineda viivitusi. Täname mõistva suhtumise eest.
Aadressi muutmine
Kui soovid juba esitatud tellimuse tarneaadressi muuta, võta meiega palun ühendust esimesel võimalusel. Püüame sinu soovi arvestada, kuid ei saa seda garanteerida, kui tellimus on juba saatmiseks ette valmistatud.
Tarneaeg
Tarneaeg sõltub sihtriigist. Palun arvesta, et ettenägematud asjaolud, nagu ilmastikutingimused, tollivormistus või probleemid tarnevedajaga, võivad tarneaega mõjutada.
Andorra
Tarneaeg: 2–5 päeva | Kohaletoimetuskulud: 14,95 €
Belgia
Tarneaeg: 1–3 päeva | Kohaletoimetamiskulud: 14,95 €
Bulgaaria
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Taani
Tarneaeg: 1–3 päeva | Kohaletoimetamiskulud: 14,95 €
Saksamaa
Tarneaeg: 1–2 päeva | Saatmiskulud: 5,95 € | alates 75 € ostukorvi väärtusest tasuta kohaletoimetamine
Eesti
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Soome
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Prantsusmaa
Tarneaeg: 1–3 päeva | Kohaletoimetamiskulud: 14,95 €
Kreeka
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Iirimaa
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Itaalia
Tarneaeg: 2–5 päeva | Kohaletoimetuskulud: 14,95 €
Horvaatia
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Läti
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Leedu
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Luksemburg
Tarneaeg: 1–3 päeva | Kohaletoimetamiskulud: 14,95 €
Malta
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Madalmaad
Tarneaeg: 1–3 päeva | Kohaletoimetamiskulud: 14,95 €
Austria
Tarneaeg: 1–3 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Poola
Tarneaeg: 1–3 päeva | Kohaletoimetamiskulud: 14,95 €
Portugal
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Rumeenia
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
San Marino
Tarneaeg: 2–5 päeva | Kohaletoimetuskulud: 14,95 €
Rootsi
Tarneaeg: 2–5 päeva | Kohaletoimetuskulud: 14,95 €
Šveits
Tarneaeg: 2–5 päeva | Saatmiskulud: 39,95 CHF
Võimalik, et lisanduvad täiendavad kulud tolli ja maksude näol.
Slovakkia
Tarneaeg: 2–5 päeva | Kohaletoimetuskulud: 14,95 €
Sloveenia
Tarneaeg: 2–5 päeva | Kohaletoimetuskulud: 14,95 €
Hispaania
Tarneaeg: 2–5 päeva | Kohaletoimetuskulud: 14,95 €
Tšehhi
Tarneaeg: 1–3 päeva | Kohaletoimetamiskulud: 14,95 €
Ungari
Tarneaeg: 2–5 päeva | Kohaletoimetuskulud: 14,95 €
Vatikanilinn
Tarneaeg: 2–5 päeva | Kohaletoimetuskulud: 14,95 €
Ühendkuningriik
Tarneaeg: 2–5 päeva | Kohaletoimetamiskulud: 29,95 £
Küpros
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Saadetise staatus
Niipea kui sinu tellimus on teele pandud, saad e-posti teel saatmiskinnituse koos jälgimislingiga. Selle kaudu saad igal ajal vaadata oma saadetise hetkeseisu. Tellimuse staatust saad vaadata ka oma profiilis jaotises Tellimused.
Paki kahjustused
Palun võta saadetis vastu ainult reservatsiooniga ja dokumenteeri kahjustus (foto) põhjalikult. Seejärel võta ühendust meie klienditeenindusega, et saaksime juhtumi sinu jaoks üle vaadata.
Said vale toote
Kui said vale toote, võta palun kohe ühendust meie klienditeenindusega ja lisa oma tellimuse number. Leiame esimesel võimalusel lahenduse ning võtame täieliku vastutuse.
Tellimine pakiautomaati
Vali kassas tarneaadressiks DHL-i pakiautomaat ja sisesta õigesti oma postinumber ning pakiautomaadi number. Ainult nii saab kohaletoimetamine toimuda.