Toimitus & toimitusaika
KBS:llä tiedämme, kuinka tärkeää nopea ja luotettava toimitus on myönteisen ostokokemuksen kannalta. Käytä hetki tutustuaksesi toimituskäytäntöihimme.
Käsittelyaika
Tilaukset käsitellään ja lähetetään yleensä 1 arkipäivän kuluessa ostosta (pois lukien sunnuntait ja pyhäpäivät). Ruuhka-aikoina tai kampanjajaksojen aikana viivästyksiä voi esiintyä. Kiitämme ymmärryksestänne.
Osoitteen muuttaminen
Jos haluat muuttaa jo tehdyn tilauksen toimitusosoitetta, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Pyrimme huomioimaan pyyntösi, mutta emme voi taata muutosta, jos tilaus on jo valmisteltu lähetystä varten.
Toimitusaika
Toimitusaika riippuu kohdemaasta. Huomioithan, että odottamattomat olosuhteet, kuten sääolosuhteet, tulliselvitys tai kuljetuspalveluntarjoajan ongelmat, voivat vaikuttaa toimitusaikaan.
Andorra
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Belgia
Toimitusaika: 1–3 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Bulgaria
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Tanska
Toimitusaika: 1–3 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Saksa
Toimitusaika: 1–2 päivää | Toimituskulut: 5,95 € | yli 75 € ostoskorin arvolla toimituskulut 0 €
Viro
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Suomi
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Ranska
Toimitusaika: 1–3 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Kreikka
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Irlanti
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Italia
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Kroatia
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Latvia
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Liettua
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Luxemburg
Toimitusaika: 1–3 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Malta
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Alankomaat
Toimitusaika: 1–3 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Itävalta
Toimitusaika: 1–3 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Puola
Toimitusaika: 1–3 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Portugali
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Romania
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
San Marino
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Ruotsi
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Sveitsi
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 39,95 CHF
Mahdollisesti voi aiheutua lisäkustannuksia tullien ja verojen muodossa.
Slovakia
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Slovenia
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Espanja
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Tšekki
Toimitusaika: 1–3 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Unkari
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Vatikaanikaupunki
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Iso-Britannia
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 29,95 £
Kypros
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Lähetyksen tila
Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse toimitusvahvistuksen, joka sisältää seurantalinkin. Sen kautta voit tarkistaa toimituksesi ajantasaisen tilan milloin tahansa. Tilaustilan voit tarkistaa myös profiilistasi kohdasta Tilaukset.
Paketin vauriot
Ota lähetys vastaan vain varauksella ja dokumentoi vaurio huolellisesti (valokuva). Ota sen jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme tarkistaa asian puolestasi.
Sait väärän tuotteen
Jos olet saanut väärän tuotteen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme ja ilmoita tilausnumerosi. Huolehdimme ratkaisusta mahdollisimman nopeasti ja kannamme täyden vastuun.
Toimitus pakettiautomaatteihin
Valitse kassalla toimitusosoitteeksi DHL-pakettiautomaatti ja ilmoita Postnummer sekä pakettiautomaatin numero oikein. Vain näin toimitus voidaan suorittaa.