Envíos y Entregas
En KBS, sabemos lo importante que es una entrega rápida y fiable para una experiencia de compra positiva. Tómate un momento para leer nuestra política de envíos.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan y envían normalmente en un plazo de 12 horas en días laborables tras la compra (excepto domingos y festivos). En periodos de alta demanda o durante promociones pueden producirse retrasos. Gracias por tu comprensión.
Cambio de dirección
Si deseas modificar la dirección de entrega de un pedido ya realizado, por favor, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender tu solicitud, pero no podemos garantizarlo una vez que el pedido ya ha sido preparado para su envío.
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega depende del país de destino. Ten en cuenta que circunstancias imprevistas, como condiciones meteorológicas, trámites aduaneros o problemas con el proveedor de servicios de envío, pueden afectar el tiempo de entrega.
Andorra
Plazo de entrega: 2–5 días | Gastos de envío: 4,95 €
Pueden aplicarse costes adicionales en concepto de aranceles e impuestos.
Bélgica
Plazo de entrega: 1–3 días | Gastos de envío: 4,95 €
Bulgaria
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Dinamarca
Plazo de entrega: 1–3 días | Gastos de envío: 40,00 kr.
Alemania
Tiempo de entrega: 1-2 días | Gastos de envío: 5,95 € | Envío gratuito a partir de 75 € de valor de carrito
Estonia
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Finlandia
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Francia
Plazo de entrega: 1–3 días | Gastos de envío: 4,95 €
Grecia
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Irlanda
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Italia
Lieferzeit: 2–5 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Croacia
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Letonia
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Liechtenstein
Plazo de entrega: 2–5 días | Gastos de envío: 12,95 CHF
Pueden aplicarse costes adicionales en concepto de aranceles e impuestos.
Lituania
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Luxemburgo
Plazo de entrega: 1–3 días | Gastos de envío: 4,95 €
Malta
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Mónaco
Plazo de entrega: 1–3 días | Gastos de envío: 4,95 €
Países Bajos
Plazo de entrega: 1–3 días | Gastos de envío: 4,95 €
Austria
Plazo de entrega: 1–3 días | Gastos de envío: 4,95 €
Polonia
Plazo de entrega: 1–3 días | Gastos de envío: 25,00 zł
Portugal
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Rumania
Plazo de entrega: 3–7 días | Gastos de envío: 30,00 lei
San Marino
Plazo de entrega: 2–5 días | Gastos de envío: 4,95 €
Pueden aplicarse costes adicionales en concepto de aranceles e impuestos.
Suecia
Plazo de entrega: 2–5 días | Gastos de envío: 75 kr
Suiza
Lieferzeit: 2–5 Tage | Versandkosten: 12,95 CHF
Es können gegebenenfalls zusätzliche Kosten in Form von Zoll und Steuern anfallen.
Eslovaquia
Lieferzeit: 2–5 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Eslovenia
Lieferzeit: 2–5 Tage | Versandkosten: 4,95 €
España
Lieferzeit: 2–5 Tage | Versandkosten: 4,95 €
República Checa
Plazo de entrega: 1–3 días | Gastos de envío: 150 Kč
Hungría
Plazo de entrega: 2–5 días | Gastos de envío: 2.500 Ft
Ciudad del Vaticano
Plazo de entrega: 2–5 días | Gastos de envío: 4,95 €
Pueden aplicarse costes adicionales en concepto de aranceles e impuestos.
Reino Unido
Tiempo de entrega: 2–5 días | Gastos de envío: 29,95 £
Chipre
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Estado del envío
Tan pronto como tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace de seguimiento. A través de él, podrás consultar el estado actual de tu entrega en cualquier momento. También puedes consultar el estado de tu pedido en tu perfil, en la sección de pedidos.
Daños en el paquete
Por favor, acepta el envío solo bajo reserva y documenta el daño (foto) a fondo. A continuación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisar el proceso por ti.
Artículo incorrecto recibido
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