Verzending & levering
Bij KBS weten we hoe belangrijk een snelle en betrouwbare levering is voor een positieve winkelervaring. Neem alsjeblieft even de tijd om ons verzendbeleid te lezen.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 12 uur op werkdagen na aankoop verwerkt en verzonden (met uitzondering van zondagen en feestdagen). In drukke periodes of tijdens acties kan er vertraging optreden. Bedankt voor je begrip.
Adreswijziging
Als je het afleveradres van een al geplaatste bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We doen ons best om met je verzoek rekening te houden, maar kunnen niets garanderen zodra een bestelling al voor verzending is klaargemaakt.
Levertijd
De levertijd hangt af van het land van bestemming. Houd er rekening mee dat onvoorziene omstandigheden zoals weersomstandigheden, douaneafhandeling of problemen bij de verzenddienst de levertijd kunnen beïnvloeden.
Andorra
Levertijd: 2–5 dagen | Verzendkosten: 4,95 €
Er kunnen aanvullende kosten in de vorm van douanerechten en belastingen bijkomen.
België
Lieferzeit: 1–3 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Bulgarije
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: 4,95 €
Denemarken
Levertijd: 1–3 dagen | Verzendkosten: 40,00 kr.
Duitsland
Levertijd: 1–2 dagen | Verzendkosten: 5,95 € | vanaf 75 € winkelmandwaarde gratis verzending
Estland
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: 4,95 €
Finland
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: 4,95 €
Frankrijk
Lieferzeit: 1–3 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Griekenland
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: 4,95 €
Ierland
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: 4,95 €
Italië
Lieferzeit: 2–5 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Kroatië
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: 4,95 €
Letland
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: 4,95 €
Liechtenstein
Levertijd: 2–5 dagen | Verzendkosten: 12,95 CHF
Er kunnen aanvullende kosten in de vorm van douanerechten en belastingen bijkomen.
Litouwen
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: 4,95 €
Luxemburg
Lieferzeit: 1–3 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Malta
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: 4,95 €
Monaco
Levertijd: 1–3 dagen | Verzendkosten: 4,95 €
Nederland
Lieferzeit: 1–3 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Oostenrijk
Lieferzeit: 1–3 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Polen
Levertijd: 1–3 dagen | Verzendkosten: 25,00 zł
Portugal
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Roemenië
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: 30,00 lei
San Marino
Levertijd: 2–5 dagen | Verzendkosten: 4,95 €
Er kunnen aanvullende kosten in de vorm van douanerechten en belastingen bijkomen.
Zweden
Levertijd: 2–5 dagen | Verzendkosten: 75 kr
Zwitserland
Levertijd: 2–5 dagen | Verzendkosten: 12,95 CHF
Er kunnen eventueel extra kosten in rekening worden gebracht in de vorm van douanerechten en belastingen.
Slowakije
Lieferzeit: 2–5 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Slovenië
Lieferzeit: 2–5 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Spanje
Lieferzeit: 2–5 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Tsjechië
Levertijd: 1–3 dagen | Verzendkosten: 150 Kč
Hongarije
Levertijd: 2–5 dagen | Verzendkosten: 2.500 Ft
Vaticaanstad
Levertijd: 2–5 dagen | Verzendkosten: 4,95 €
Er kunnen aanvullende kosten in de vorm van douanerechten en belastingen bijkomen.
Verenigd Koninkrijk
Levertijd: 2–5 dagen | Verzendkosten: £29,95
Cyprus
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: 4,95 €
Verzendstatus
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met trackinglink. Daarmee kun je op elk moment de actuele status van je levering bekijken. Je kunt de bestelstatus bovendien in je profiel onder Bestellingen bekijken.
Beschadigingen aan het pakket
Neem de zending alleen onder voorbehoud aan en documenteer de schade (foto) grondig. Neem daarna contact op met onze klantenservice, zodat wij de situatie voor je kunnen beoordelen.
Verkeerd artikel ontvangen
Als je een verkeerd artikel hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice met je bestelnummer. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een oplossing en nemen de volledige verantwoordelijkheid.
Bestellen naar pakketautomaten
Kies bij het afrekenen een DHL-pakketautomaat als afleveradres en vul je Postnummer en het nummer van de pakketautomaat correct in. Alleen zo kan de bezorging plaatsvinden.