Dostava i isporuka
U KBS-u znamo koliko su brza i pouzdana isporuka važne za dobro iskustvo kupnje. Odvojite trenutak i pročitajte naša pravila dostave.
Vrijeme obrade
Narudžbe u pravilu obrađujemo i šaljemo unutar 12 sati radnim danom nakon kupnje (osim nedjeljom i praznikom). U razdobljima velike potražnje ili tijekom akcija može doći do kašnjenja. Hvala na razumijevanju.
Promjena adrese
Ako želite promijeniti adresu dostave već poslane narudžbe, javite nam se što prije. Potrudit ćemo se uvažiti vaš zahtjev, ali ne možemo jamčiti promjenu ako je narudžba već pripremljena za slanje.
Rok isporuke
Rok isporuke ovisi o zemlji odredišta. Imajte na umu da nepredvidive okolnosti poput vremenskih uvjeta, carinskih postupaka ili poteškoća kod dostavljača mogu utjecati na rok isporuke.
Andora
Rok isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Mogu se naplatiti dodatni troškovi carine i poreza.
Belgija
Rok isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Bugarska
Rok isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Danska
Rok isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 40,00 kr.
Njemačka
Rok isporuke: 1–2 dana | Troškovi dostave: 5,95 € | besplatna dostava od 75 € vrijednosti košarice
Estonija
Rok isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Finska
Rok isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Francuska
Rok isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Grčka
Rok isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Irska
Rok isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Italija
Rok isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Hrvatska
Rok isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Latvija
Rok isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Lihtenštajn
Rok isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 12,95 CHF
Mogu se naplatiti dodatni troškovi carine i poreza.
Litva
Rok isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Luksemburg
Rok isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Malta
Rok isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Monako
Rok isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Nizozemska
Rok isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Austrija
Rok isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Poljska
Rok isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 25,00 zł
Portugal
Rok isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Rumunjska
Rok isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 30,00 lei
San Marino
Rok isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Mogu se naplatiti dodatni troškovi carine i poreza.
Švedska
Rok isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 75 kr
Švicarska
Rok isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 12,95 CHF
Mogu se naplatiti dodatni troškovi carine i poreza.
Slovačka
Rok isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Slovenija
Rok isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Španjolska
Rok isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Češka
Rok isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 150 Kč
Mađarska
Rok isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 2.500 Ft
Vatikan
Rok isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Mogu se naplatiti dodatni troškovi carine i poreza.
Ujedinjeno Kraljevstvo
Vrijeme isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 29,95 £
Cipar
Rok isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 4,95 €
Status pošiljke
Čim vaša narudžba bude poslana, e-poštom ćete dobiti potvrdu o slanju s poveznicom za praćenje. Preko nje u svakom trenutku možete vidjeti trenutačni status isporuke. Status narudžbe možete pogledati i u svom profilu pod Narudžbe.
Oštećenja na paketu
Molimo preuzmite pošiljku samo uz ogradu i temeljito dokumentirajte oštećenje (fotografija). Zatim se javite našoj korisničkoj podršci kako bismo slučaj mogli provjeriti.
Primljen pogrešan artikl
Ako ste primili pogrešan artikl, odmah se javite našoj korisničkoj podršci s brojem narudžbe. Riješit ćemo to u najkraćem roku i preuzimamo punu odgovornost.
Dostava u paketomat
Pri plaćanju kao adresu dostave odaberite DHL Packstation te točno unesite svoj Postnummer i broj Packstationa. Samo tako isporuka može biti izvršena.