Доставка и транспортиране
В KBS знаем колко важна е бързата и надеждна доставка за положителното пазаруване. Моля, отдели малко време да прочетеш нашите условия за доставка.
Време за обработка
Поръчките обикновено се обработват и изпращат в рамките на 12 работни часа след покупката (без неделя и празнични дни). По време на пиковите периоди или промоции може да настъпят забавяния. Благодарим за разбирането.
Промяна на адреса
Ако искаш да промениш адреса за доставка на вече направена поръчка, моля, свържи се с нас възможно най-скоро. Ще направим всичко възможно да удовлетворим твоята заявка, но не можем да гарантираме промяна, ако поръчката вече е подготвена за изпращане.
Срок на доставка
Срокът на доставка зависи от държавата на получаване. Моля, имай предвид, че непредвидени обстоятелства като метеорологични условия, митническо оформяне или проблеми при куриера могат да повлияят на срока на доставка.
Андора
Срок на доставка: 2-5 дни | Разходи за доставка: 4,95€
Възможно е да се начислят допълнителни разходи под формата на митни такси и данъци.
Белгия
Срок на доставка: 1–3 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
България
Срок на доставка: 3–7 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Дания
Срок на доставка: 1–3 дни | Разходи за доставка: 40,00 kr.
Германия
Срок на доставка: 1–2 дни | Разходи за доставка: 5,95 € | безплатна доставка над 75 € стойност на поръчката
Естония
Срок на доставка: 3–7 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Финландия
Срок на доставка: 3–7 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Франция
Срок на доставка: 1–3 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Гърция
Срок на доставка: 3–7 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Ирландия
Срок на доставка: 3–7 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Италия
Срок на доставка: 2–5 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Хърватия
Срок на доставка: 3–7 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Латвия
Срок на доставка: 3–7 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Лихтенщайн
Срок на доставка: 2–5 дни | Разходи за доставка: 12,95 CHF
Възможно е да се начислят допълнителни разходи под формата на митни такси и данъци.
Литва
Срок на доставка: 3–7 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Люксембург
Срок на доставка: 1–3 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Малта
Срок на доставка: 3–7 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Монако
Срок на доставка: 1–3 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Нидерландия
Срок на доставка: 1–3 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Австрия
Срок на доставка: 1–3 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Полша
Срок на доставка: 1–3 дни | Разходи за доставка: 25,00 zł
Португалия
Срок на доставка: 3–7 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Румъния
Срок на доставка: 3–7 дни | Разходи за доставка: 30,00 lei
Сан Марино
Срок на доставка: 2–5 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Възможно е да възникнат допълнителни разходи под формата на митни такси и данъци.
Швеция
Срок на доставка: 2–5 дни | Разходи за доставка: 75 kr
Швейцария
Срок на доставка: 2–5 дни | Разходи за доставка: 12,95 CHF
Възможно е да се начислят допълнителни разходи под формата на митни такси и данъци.
Словакия
Срок на доставка: 2–5 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Словения
Срок на доставка: 2–5 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Испания
Срок на доставка: 2–5 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Чехия
Срок на доставка: 1–3 дни | Разходи за доставка: 150 Kč
Унгария
Срок на доставка: 2–5 дни | Разходи за доставка: 2.500 Ft
Ватикан
Срок на доставка: 2–5 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Възможно е да възникнат допълнителни разходи под формата на митни такси и данъци.
Обединено кралство
Срок на доставка: 3–5 дни | Разходи за доставка: 29,95 £
Възможно е да възникнат допълнителни разходи под формата на митни сборове и данъци.
Кипър
Срок на доставка: 3–7 дни | Разходи за доставка: 4,95 €
Статус на пратката
Веднага след като поръчката ти бъде изпратена, ще получиш потвърждение за изпращане с линк за проследяване по имейл. Чрез него можеш по всяко време да проверяваш актуалния статус на доставката си. Статуса на поръчката можеш да видиш и в своя профил в раздел „Поръчки“.
Повреди по пратката
Моля, приеми пратката само с резерва и документирай повредата подробно (снимка). След това се свържи с нашия екип за обслужване на клиенти, за да можем да проверим случая.
Получен грешен артикул
Ако си получил грешен артикул, моля, свържи се незабавно с нашия екип за обслужване на клиенти, посочвайки номера на поръчката си. Ще се погрижим за решение възможно най-бързо и носим пълна отговорност.
Поръчка до пакетомати
Избери като адрес за доставка DHL Packstation при завършване на поръчката и посочи коректно своя пощенски номер, както и номера на пакетомата. Само така доставката може да бъде извършена.