Условия за използване на услугата

Общи търговски условия на KBS – Welt der Steine

§1 Приложно поле и определения на понятията

(1) Следните Общи търговски условия важат за всички доставки между нас и потребител в редакцията им, валидна към момента на поръчката.

Потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка с цели, които предимно не могат да се отнесат нито към неговата търговска, нито към самостоятелната професионална дейност (§ 13 BGB).

§2 Сключване на договор, съхранение на текста на договора

(1) Следните разпоредби относно сключването на договор се прилагат за поръчки през нашия онлайн магазин https://www.kbs-shop.com .

(2) В случай на сключване на договор, договорът се сключва с
.

(3) Представянето на стоките в нашия онлайн магазин не представлява правно обвързваща оферта за договор от наша страна, а само необвързваща покана към потребителя да поръчва стоки. С поръчката на желаната стока потребителят прави обвързваща за него оферта за сключване на договор за покупка.

(4) При постъпване на поръчка в нашия онлайн магазин се прилагат следните правила: Потребителят прави обвързваща оферта за договор, като успешно преминава през предвидената в нашия онлайн магазин процедура за поръчка.

Поръчката се извършва в следните стъпки:

Преди обвързващото изпращане на поръчката потребителят може, чрез натискане на бутона „Назад“ в използвания от него интернет браузър, след проверка на своите данни отново да стигне до интернет страницата, на която се събират данните на клиента, и да коригира грешки при въвеждането, респ. да прекрати процеса на поръчка чрез затваряне на интернет браузъра. Ние потвърждаваме получаването на поръчката незабавно чрез автоматично генериран имейл („Потвърждение на поръчката“). С него ние приемаме Вашата оферта.

(5) Съхранение на текста на договора при поръчки през нашия онлайн магазин: Ние съхраняваме текста на договора и Ви изпращаме данните за поръчката по имейл. Общите търговски условия можете да прегледате по всяко време също на https://kbs-shop.com/bg-bg/policies/terms-of-service. Своите минали поръчки можете да прегледате в своя клиентски профил в раздел „Поръчки“; влизането става с Вашия имейл адрес и еднократен код, изпратен по имейл.

§3 Цени, разходи за доставка, плащане, дължимост

(1) Посочените цени включват законния данък добавена стойност в рамките на ЕС и други компоненти на цената. Към тях се добавят евентуални разходи за доставка. За държави извън ЕС могат да възникнат допълнителни разходи.

(2) В зависимост от държавата на доставка потребителят има възможност да плати чрез PayPal, кредитна карта (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay и Klarna, а в отделни държави – и чрез Alma (плащане на вноски), iDEAL, Bancontact, eps, TWINT, BLIK или MobilePay. Кои начини на плащане са налични за съответната поръчка, се показва в процеса на поръчка.

§4 Доставка

(1) Освен ако не сме посочили ясно друго в описанието на продукта, всички предлагани от нас артикули са готови за незабавно изпращане. Изпращането обикновено се извършва в рамките на 12 часа в работни дни (с изключение на неделите и официалните празници); последващият срок на доставка зависи от държавата на доставка и е 1–2 работни дни в рамките на Германия, а за останалите държави на доставка – в зависимост от държавата – 1–7 работни дни. Срока на доставка за всяка държава ще намерите в нашите правила за доставка на https://kbs-shop.com/bg-bg/policies/shipping-policy. При това срокът за доставка започва да тече от деня след сключването на договора. Ако краят на срока се пада в събота, неделя или официален празник в мястото на доставка, срокът приключва на следващия работен ден. Артикулите, обозначени като предварителна поръчка, изпращаме незабавно след постъпването им на склад; срокът на доставка зависи от това кога съответният артикул пристигне при нас.

(2) Рискът от случайна загуба и случайно повреждане на продадената стока преминава върху купувача, също и при продажба чрез изпращане, едва с предаването на стоката на купувача.

§4a Недоставими пратки / грешни адресни данни

Клиентът е длъжен при поръчката да посочи пълен и коректен адрес за доставка, както и да осигури, че доставка на посочения адрес е възможна (напр. пълно обозначение с имена на пощенската кутия/звънеца).

Ако доставката не може да се извърши поради причини, за които е отговорен клиентът, и пратката бъде изпратена обратно към нас (напр. поради грешен адрес за доставка, липсващо обозначение с имена, непреглаждане след уведомление или подобни), клиентът изпада в забава на приемане. В този случай имаме право да приспаднем от сумата за възстановяване или да поискаме от клиента възстановяване на действително възникналите допълнителни разходи (по-специално разходи за обратна пратка на транспортния доставчик, вече възникнали първоначални разходи за доставка, както и разумни разходи за обработка респ. обслужване).

Законното право на отказ на потребителя остава незасегнато от това.

§5 Запазване на собствеността

Запазваме собствеността върху стоката до пълното изплащане на покупната цена.

****************************************************************************************************

§6 Право на отказ на клиента като потребител:

Право на отказ за потребители

Потребителите имат право на отказ съгласно следните условия, като потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка с цели, които предимно не могат да се отнесат нито към неговата търговска, нито към самостоятелната професионална дейност:

Указания за отказ

Право на отказ

Имате право да се откажете от този договор в срок от тридесет дни без да посочвате причини.

Срокът за отказ е тридесет дни, считано от деня, в който Вие или трето лице, посочено от Вас, различно от превозвача, е получило стоките във владение.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни
информирате чрез ясно изявление (например писмо, изпратено по пощата или на електронната поща) за Вашето решение да се откажете от този договор. За това можете да използвате приложения примерен формуляр за отказ, който обаче не е задължителен.

Последствия от отказа

Ако се откажете от този договор, ние трябва да Ви върнем всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от факта, че сте избрали друг вид доставка, различен от предложената от нас най-евтина стандартна доставка), незабавно и не по-късно от четиринадесет дни от датата, на която е постъпило при нас съобщението за Вашия отказ от този договор. За това връщане на плащане използваме същото платежно средство, което сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако с Вас не е изрично уговорено друго; в никакъв случай няма да Ви бъдат начислени такси за това връщане на плащане.

Можем да откажем връщането на плащането, докато не получим стоките обратно или докато не предоставите доказателство, че сте изпратили обратно стоките, което от двете събития настъпи по-рано.

Трябва да върнете или предадете стоките обратно на нас незабавно и във всеки случай не по-късно от четиринадесет дни от деня, в който ни информирате за отказа от този договор. Срокът се счита за спазен, ако изпратите стоките преди изтичането на срока от четиринадесет дни.

Вие поемате директните разходи за връщането на стоките.

Край на указанията за отказ

****************************************************************************************************

§7 Формуляр за отказ

Примерен формуляр за отказ

(Ако желаете да се откажете от договора, моля попълнете този формуляр и го изпратете обратно.)
(*) Излишното се заличава.

§8 Гаранция

Прилагат се законовите разпоредби за гаранция.

§9 Език на договора

Като езици на договора са на разположение немски език и езикът, на който извършвате процеса на поръчка.

 

§10 Указания за изхвърлянето на батерии и излезли от употреба електроуреди

Във връзка с продажбата на батерии, както и на електрическо и електронно оборудване, което съдържа батерии или акумулатори, Ви информираме за следното съгласно Регламент (ЕС) 2023/1542 относно батериите и отпадъците от батерии, германския Закон за прилагане на правото в областта на батериите (BattDG) и германския Закон за електрическото и електронното оборудване (ElektroG):

Отпадъчните батерии и акумулатори не бива да се изхвърлят с битовите отпадъци. Като краен потребител Вие сте задължени по закон да връщате отпадъчните батерии и трябва да ги предавате отделно от несортираните битови отпадъци в определен за целта пункт за събиране. По този начин допринасяте отпадъчните батерии да могат да бъдат подготвени за повторна употреба или рециклирани.

Можете да ни върнете отпадъчни батерии безплатно. Нашето задължение за обратно приемане обхваща отпадъчни портативни батерии независимо от техния химичен състав, марка, произход, размер и състояние; то е ограничено до категориите батерии, които предлагаме или сме предлагали като нови батерии в нашия асортимент, както и до количеството, от което частните крайни потребители обикновено се освобождават. Връщането не е обвързано с покупката на нова батерия и не изисква батерията да е закупена от нас. Продуктите с вградени отпадъчни батерии са изключени от това обратно приемане; за тях важат указанията за излезли от употреба електроуреди по-долу. Освен това можете безплатно да предавате отпадъчни батерии в общинските пунктове за събиране (напр. центрове за рециклиране) и при търговци, които продават батерии.

Символът на зачеркнат контейнер за отпадъци на колела върху батерии, електрическо и електронно оборудване или тяхната опаковка означава, че в края на жизнения си цикъл те не бива да се изхвърлят с битовите отпадъци, а трябва да се събират разделно. Ако дадена батерия съдържа повече от 0,002 % кадмий или повече от 0,004 % олово, под символа е посочен и химичният знак на съответния метал:

• Pb = батерията съдържа олово
• Cd = батерията съдържа кадмий
• Hg = батерията съдържа живак (тази маркировка се среща само върху по-стари батерии)

Батериите и акумулаторите, съдържащи литий, напр. литиево-йонните акумулатори, могат да се запалят при повреда, късо съединение или неправилна употреба. Не използвайте повече повредени, деформирани или издути батерии и акумулатори и не ги отваряйте. Преди да върнете отпадъчни батерии, съдържащи литий, облепете полюсите им с лента, за да предотвратите късо съединение. Разделното събиране намалява и опасността от пожар при обезвреждането.

Батериите могат да съдържат вещества, които могат да навредят на околната среда и на човешкото здраве, ако отпадъчните батерии се изхвърлят неправилно, например с битовите отпадъци или в природата. Чрез разделното събиране тези вещества се отстраняват от битовите отпадъци и околната среда, а ценни суровини като литий, кобалт и никел могат да бъдат оползотворени чрез рециклиране. Допринасяте за предотвратяването на отпадъци, като удължавате живота на своите акумулатори: зареждайте ги само с предназначените за тях зарядни устройства, пазете ги от силна топлина и студ и избягвайте пълното им разреждане.

Излязлото от употреба електрическо и електронно оборудване също не бива да се изхвърля с битовите отпадъци. Вие сте длъжни да го предадете за събиране отделно от несортираните битови отпадъци, напр. чрез общинските пунктове за събиране. Отпадъчните батерии и акумулатори, които не са затворени в излезлия от употреба уред, както и лампите, които могат да бъдат извадени от него без разрушаване, трябва да отделите от уреда по неразрушаващ начин, преди да го предадете в пункт за събиране, и да ги изхвърлите отделно. Дистрибуторите с търговска площ за електрическо и електронно оборудване от най-малко 400 m², както и търговците на храни с обща търговска площ от най-малко 800 m², които няколко пъти в рамките на календарната година или постоянно предлагат електрическо и електронно оборудване, са длъжни при продажба на нов уред да приемат безплатно обратно излязъл от употреба уред от същия вид, а и без покупка – до три излезли от употреба уреда от един вид, чийто външен размер не надвишава 25 cm; при търговията от разстояние за търговска площ се смятат площите за съхранение и експедиция. Вие носите лична отговорност за изтриването на личните данни от излезлите от употреба уреди, които предстои да бъдат изхвърлени.