Doprava a dodání
V KBS víme, jak důležitá je rychlá a spolehlivá doprava pro pozitivní nákupní zážitek. Prosím, věnujte chvíli času přečtení našich zásad dopravy.
Doba zpracování
Objednávky jsou obvykle zpracovány a odeslány do 1 pracovního dne po nákupu (s výjimkou nedělí a svátků). V období špiček nebo během akcí může dojít ke zpoždění. Děkujeme za pochopení.
Změna adresy
Pokud chcete změnit dodací adresu u již zadané objednávky, kontaktujte nás prosím co nejdříve. Budeme se snažit vaši žádost zohlednit, ale nemůžeme zaručit změnu, jakmile je objednávka připravena k odeslání.
Doba dodání
Doba dodání závisí na cílové zemi. Vezměte prosím na vědomí, že nepředvídatelné okolnosti, jako jsou povětrnostní podmínky, celní odbavení nebo problémy u přepravce, mohou ovlivnit dobu dodání.
Andorra
Doba dodání: 2–5 dní | Cena za dopravu: 19,95 €
Belgie
Doba dodání: 1–3 dny | Cena za dopravu: 15,95 €
Bulharsko
Doba dodání: 3–7 dní | Cena za dopravu: 24,95 €
Dánsko
Doba dodání: 1–3 dny | Cena za dopravu: 15,95 €
Německo
Doba dodání: 1–2 dny | Cena za dopravu: 5,95 € | od 75 € hodnota košíku doprava zdarma
Estonsko
Doba dodání: 3–7 dní | Cena za dopravu: 24,95 €
Finsko
Doba dodání: 3–7 dní | Cena za dopravu: 24,95 €
Francie
Doba dodání: 1–3 dny | Cena za dopravu: 15,95 €
Řecko
Doba dodání: 3–7 dní | Cena za dopravu: 24,95 €
Irsko
Doba dodání: 3–7 dní | Cena za dopravu: 24,95 €
Italský
Doba dodání: 2–5 dní | Cena za dopravu: 19,95 €
Chorvatsko
Doba dodání: 3–7 dní | Cena za dopravu: 24,95 €
Lotyšsko
Doba dodání: 3–7 dní | Cena za dopravu: 24,95 €
Litva
Doba dodání: 3–7 dní | Cena za dopravu: 24,95 €
Lucembursko
Doba dodání: 1–3 dny | Cena za dopravu: 15,95 €
Malta
Doba dodání: 3–7 dní | Cena za dopravu: 24,95 €
Nizozemsko
Doba dodání: 1–3 dny | Cena za dopravu: 15,95 €
Rakousko
Doba dodání: 1–3 dny | Cena za dopravu: 14,95 €
Polsko
Doba dodání: 1–3 dny | Cena za dopravu: 15,95 €
Portugalsko
Doba dodání: 3–7 dní | Cena za dopravu: 24,95 €
Rumunsko
Doba dodání: 3–7 dní | Cena za dopravu: 24,95 €
San Marino
Doba dodání: 2–5 dní | Cena za dopravu: 19,95 €
Švédsko
Doba dodání: 2–5 dní | Cena za dopravu: 19,95 €
Švýcarsko
Doba dodání: 2–5 dní | Cena za dopravu: 39,95 €
Slovensko
Doba dodání: 2–5 dní | Cena za dopravu: 19,95 €
Slovinsko
Doba dodání: 2–5 dní | Cena za dopravu: 19,95 €
Španělsko
Doba dodání: 2–5 dní | Cena za dopravu: 19,95 €
Česká republika
Doba dodání: 1–3 dny | Cena za dopravu: 15,95 €
Maďarsko
Doba dodání: 2–5 dní | Cena za dopravu: 19,95 €
Vatikán
Doba dodání: 2–5 dní | Cena za dopravu: 19,95 €
Kypr
Doba dodání: 3–7 dní | Cena za dopravu: 24,95 €
Stav zásilky
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem potvrzení o odeslání s odkazem pro sledování. Pomocí něj můžete kdykoli zkontrolovat aktuální stav vaší dodávky. Stav objednávky můžete také zkontrolovat ve svém profilu v sekci Objednávky.
Poškození balíku
Prosím, převezmi zásilku pouze s výhradou a pečlivě zdokumentuj škodu (fotografie). Poté kontaktuj náš zákaznický servis, abychom mohli tvůj případ prověřit.
Obdrželi jste nesprávný výrobek
Pokud jste obdrželi nesprávný výrobek, prosím, okamžitě kontaktujte náš zákaznický servis s číslem vaší objednávky. Postaráme se o rychlé řešení a neseme plnou odpovědnost.
Objednávka na balíkové stanice
Vyberte v pokladně jako doručovací adresu DHL balíkovou stanici a správně zadejte své poštovní číslo a číslo balíkové stanice. Pouze tak může být doručení provedeno.