Tiempo estimado de construcción en horas
Nuestra promesa
La garantía KBS
Al comprar en nuestra tienda puedes estar tranquilo: lo respaldamos con nuestra garantía.
-
Calidad verificada
Solo sets y marcas cuidadosamente seleccionados que cumplen nuestros estándares de calidad.
-
Servicio de piezas de repuesto
Las piezas que falten o estén dañadas se reenvían de forma gratuita.
-
Precios justos
Bloques de construcción alternativos a los precios más justos del mercado, sin costes ocultos.
Preguntas frecuentes
¿Todas las piezas son compatibles con LEGO®?
Sí, todos los sets que ofrecemos son 100 % compatibles con LEGO® y entre sí. Por ejemplo, un set de CaDA se puede combinar sin problemas con LEGO® o Mould King.
¿Es este set adecuado para mi hijo/a?
Gracias a las certificaciones y a la alta calidad, los bloques de construcción alternativos de KBS se pueden recomendar sin problemas para niños. No obstante, te pedimos que tengas en cuenta la seguridad del producto y la edad mínima recomendada.
¿Recibo la versión más reciente de este set?
Sí. En KBS recibes siempre la versión más reciente disponible de un set.
¿Cómo sé si un set tiene funciones RC?
Lo ves directamente en la página del producto: en la descripción y en la información adicional indicamos si un set incluye control remoto o un power set.
¿Incluye el set instrucciones de montaje?
Sí, cada set incluye unas instrucciones impresas paso a paso. En las páginas de los fabricantes también se pueden descargar como PDF si es necesario.
¿Qué significa «pre-order» en un set?
Una pre-order es un pedido anticipado. Reservas tu set antes de que llegue a nuestro almacén. En cuanto entra en stock, te lo enviamos de inmediato.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar mi set con una pre-order?
Depende del set: la disponibilidad prevista la encuentras en la página del producto. En cuanto tu set esté listo para el envío, recibirás automáticamente un correo electrónico con el enlace de seguimiento.
¿Cómo canjeo un código de descuento?
Puedes canjear los códigos de descuento sin problemas en la caja. Si un descuento no funcionara, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Mi set está agotado, ¿cómo puedo recibir una notificación?
Para recibir una notificación, haz clic en el botón azul situado encima de los símbolos de pago. Allí puedes elegir si prefieres recibir el aviso por correo electrónico o por SMS.
Si este botón no se muestra, intenta acceder desde otro navegador u otro dispositivo.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido posteriormente?
Mientras tu pedido aún no se haya enviado, no hay ningún problema. Escríbenos un mensaje lo antes posible.
¿Qué hago si falta una pieza?
Las piezas faltantes son extremadamente raras. Si aun así faltara alguna pieza, rellena nuestro formulario de piezas de repuesto. Revisaremos el caso y te enviaremos la pieza lo antes posible y de forma gratuita.
¿Tienes más preguntas?
Escríbenos un mensaje: te ayudamos encantados.