Saatmine ja kohaletoimetamine
KBS-is teame, kui oluline on positiivse ostukogemuse jaoks kiire ja usaldusväärne kohaletoimetamine. Palun võta hetk ja loe meie saatmispoliitika läbi.
Töötlusaeg
Tellimused töödeldakse ja saadetakse tavaliselt 1 tööpäeva jooksul pärast ostu sooritamist (v.a pühapäevad ja pühad). Tipphetkedel või kampaaniate ajal võib esineda viivitusi. Täname mõistva suhtumise eest.
Adresimuutus
Kui soovid juba esitatud tellimuse tarneaadressi muuta, võta meiega palun võimalikult kiiresti ühendust. Püüame sinu taotlust arvesse võtta, kuid ei saa garanteerida muudatust, kui tellimus on juba saatmiseks ette valmistatud.
Tarneaeg
Tarneaeg sõltub sihtriigist. Pange tähele, et ettenägematud asjaolud nagu ilmastikuolud, tollivormistus või probleemid kullerteenusega võivad tarneaega mõjutada.
Andorra
Leveranstid: 2–5 dagar | Fraktkostnad: 15,95 €
Belgia
Tarneaeg: 1–3 päeva | Saatmiskulud: 15,95 €
Bulgaaria
Leveranstid: 3–7 dagar | Fraktkostnad: 15,95 €
Taani
Tarneaeg: 1–3 päeva | Saatmiskulud: 15,95 €
Saksamaa
Tarnimisaeg: 1–2 päeva | Saatmiskulud: 5,95 € | alates 75 € ostukorvist tasuta transport
Eesti
Leveranstid: 3–7 dagar | Fraktkostnad: 15,95 €
Soome
Leveranstid: 3–7 dagar | Fraktkostnader: 15,95 €
Prantsusmaa
Tarnetähtaeg: 1–3 päeva | Saatmiskulud: 15,95 €
Kreeka
Leveranstid: 3–7 dagar | Fraktkostnad: 15,95 €
Iirimaa
Leveranstid: 3–7 dagar | Fraktkostnad: 15,95 €
Itaalia
Leveranstid: 2–5 dagar | Fraktkostnad: 15,95 €
Horvaatia
Leveranstid: 3–7 dagar | Fraktkostnad: 15,95 €
Läti
Leveranstid: 3–7 dagar | Fraktkostnad: 15,95 €
Leedu
Leveranstid: 3–7 dagar | Fraktkostnader: 15,95 €
Luksemburg
Tarnimisaeg: 1–3 päeva | Saatmiskulud: 15,95 €
Malta
Leveranstid: 3–7 dagar | Fraktkostnad: 15,95 €
Holland
Tarneaeg: 1–3 päeva | Saatmiskulud: 15,95 €
Austria
Tarneaeg: 1–3 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Poola
Tarnetähtaeg: 1–3 päeva | Saatmiskulud: 15,95 €
Portugal
Leveranstid: 3–7 dagar | Fraktkostnad: 15,95 €
Rumeenia
Tarnetähtaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 24,95 €
San Marino
Tarnetähtaeg: 2–5 päeva | Tarnekulud: 19,95 €
Rootsi
Tarneaeg: 2–5 päeva | Tarnekulud: 19,95 €
Šveits
Tellimuse tarneaeg: 2–5 päeva | Saatmiskulud: 39,95 €
Võivad lisanduda täiendavad kulud tolli ja maksude kujul.
Slovakkia
Tarniaeg: 2–5 päeva | Tarnekulud: 19,95 €
Sloveenia
Tarneaeg: 2–5 päeva | Saatmiskulud: 19,95 €
Hispaania
Tarnetähtaeg: 2–5 päeva | Saatmiskulud: 19,95 €
Tšehhi
Tarnetähtaeg: 1–3 päeva | Tarnekulud: 15,95 €
Ungari
Tarnimisaeg: 2–5 päeva | Saatmiskulud: 19,95 €
Vatikanilinn
Tarneaeg: 2–5 päeva | Saatmiskulud: 19,95 €
Küpros
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 24,95 €
Saadetise olek
Niipea kui su tellimus on välja saadetud, saadetakse sulle e-posti teel saatmise kinnitus koos jälgimislingiga. Selle kaudu saad igal ajal vaadata oma kohaletoimetamise hetkeolekut. Tellimuse staatust saad lisaks vaadata oma profiili all jaotises Tellimused.
Paki kahjustused
Palun võta saadetis vastu vaid tingimusel ja dokumenteeri kahjustus (foto) põhjalikult. Pärast seda võta ühendust meie klienditeenindusega, et saaksime juhtumi sinu jaoks läbi vaadata.
Vale artikkel kätte saanud
Kui said vale artikli, võta palun viivitamatult meie klienditeenindusega ühendust koos oma tellimuse numbriga. Me leiame võimalikult kiiresti lahenduse ja võtame täieliku vastutuse.
Tellimus pakiautomaatidesse
Vali kassas tarneaadressiks DHL-Packstation ja sisesta õigesti oma postinumber ning pakiautomaadi number. Ainult nii on kohaletoimetamine võimalik.