Toimitus & Kuljetus
KBS:llä tiedämme, kuinka tärkeää nopea ja luotettava toimitus on myönteisen ostokokemuksen kannalta. Ole hyvä ja käytä hetki lukeaksesi toimitusehtomme.
Käsittelyaika
Tilaukset käsitellään ja lähetetään yleensä 1 arkipäivän kuluessa ostopäivästä (pois lukien sunnuntait ja pyhäpäivät). Ruuhka-aikoina tai kampanja-aikoina voi esiintyä viiveitä. Kiitämme ymmärryksestäsi.
Osoitteenmuutos
Jos haluat muuttaa jo tehdyn tilauksen toimitusosoitetta, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Pyrimme huomioimaan pyyntösi, mutta emme voi taata muutosta, kun tilaus on jo valmisteltu lähettämistä varten.
Toimitusaika
Toimitusaika riippuu kohdemaasta. Huomioithan, että ennakoimattomat olosuhteet, kuten sääolosuhteet, tullimuodollisuudet tai ongelmat kuljetuspalveluntarjoajan kanssa, voivat vaikuttaa toimitusaikaan.
Andorra
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 19,95 €
Belgia
Toimitusaika: 1–3 päivää | Toimituskulut: 15,95 €
Bulgaria
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 24,95 €
Tanska
Toimitusaika: 1–3 päivää | Toimituskulut: 15,95 €
Saksa
Toimitusaika: 1–2 päivää | Toimituskulut: 5,95 € | yli 75 € ostoskorin arvosta ilmainen toimitus
Viro
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 24,95 €
Suomi
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 24,95 €
Ranska
Toimitusaika: 1–3 päivää | Toimituskulut: 15,95 €
Kreikka
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 24,95 €
Irlanti
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 24,95 €
Italia
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 19,95 €
Kroatia
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 24,95 €
Latvia
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 24,95 €
Liettua
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 24,95 €
Luxemburg
Toimitusaika: 1–3 päivää | Toimituskulut: 15,95 €
Malta
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 24,95 €
Alankomaat
Toimitusaika: 1–3 päivää | Toimituskulut: 15,95 €
Itävalta
Toimitusaika: 1–3 päivää | Toimituskulut: 14,95 €
Puola
Toimitusaika: 1–3 päivää | Toimituskulut: 15,95 €
Portugali
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 24,95 €
Romania
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 24,95 €
San Marino
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 19,95 €
Ruotsi
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 19,95 €
Sveitsi
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 39,95 €
Slovakia
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 19,95 €
Slovenia
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 19,95 €
Espanja
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 19,95 €
Tšekki
Toimitusaika: 1–3 päivää | Toimituskulut: 15,95 €
Unkari
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 19,95 €
Vatikaanivaltio
Toimitusaika: 2–5 päivää | Toimituskulut: 19,95 €
Kypros
Toimitusaika: 3–7 päivää | Toimituskulut: 24,95 €
Toimitustilanne
Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse lähetysvarmistuksen, jossa on seurantalinkki. Tämän kautta voit milloin tahansa tarkistaa toimituksesi nykyisen tilan. Voit myös tarkastella tilauksen tilaa profiilissasi kohdassa Tilaukset.
Paketin vauriot
Ole hyvä ja ota lähetys vastaan vain varauksella ja dokumentoi vaurio huolellisesti (valokuva). Ota sen jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme tarkistaa asian puolestasi.
Väärä tuote vastaanotettu
Jos olet saanut väärän tuotteen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme tilausnumerosi kanssa. Me hoidamme asian mahdollisimman nopeasti ja otamme täyden vastuun.
Tilaus pakettiasemille
Valitse kassalla toimitusosoitteeksi DHL-pakettiasema ja anna postinumerosi sekä pakettiaseman numero oikein. Vain näin toimitus voi tapahtua.