Temps de construction estimé en heures
Notre engagement
La garantie KBS
En achetant dans notre boutique, vous pouvez être serein – c'est ce que garantit notre engagement.
-
Qualité vérifiée
Uniquement des sets et des marques soigneusement sélectionnés qui répondent à nos exigences de qualité.
-
Service de pièces détachées
Les pièces manquantes ou défectueuses sont renvoyées gratuitement.
-
Prix équitables
Des briques de construction alternatives aux prix les plus équitables du marché – sans coûts cachés.
Questions fréquentes
Toutes les pièces sont-elles compatibles avec LEGO® ?
Oui, tous les sets que nous proposons sont 100 % compatibles avec LEGO® et entre eux. Un set de CaDA peut par exemple être combiné sans problème avec LEGO® ou Mould King.
Ce set convient-il à mon enfant ?
Grâce aux certifications et à la haute qualité, les briques de construction alternatives de KBS peuvent être recommandées sans problème aux enfants. Nous te demandons toutefois de respecter la sécurité des produits ainsi que l'âge minimum recommandé.
Est-ce que je reçois la version la plus récente de ce set ?
Oui. Chez KBS, tu reçois toujours la version la plus récente disponible d'un set.
Comment savoir si un set dispose de fonctions RC ?
Tu le vois directement sur la page produit – dans la description et sous les informations complémentaires, nous indiquons si un set comprend une télécommande ou un power set.
Y a-t-il une notice de montage dans le set ?
Oui, chaque set contient une notice imprimée étape par étape. Sur les sites des fabricants, celles-ci peuvent également être téléchargées au format PDF si besoin.
Que signifie « pre-order » pour un set ?
Une pre-order est une commande anticipée. Tu réserves ton set avant son arrivée en stock. Dès qu'il arrive dans notre entrepôt, il t'est expédié immédiatement.
Combien de temps dois-je attendre mon set avec une pre-order ?
Cela dépend du set – la disponibilité prévue est indiquée sur la page produit. Dès que ton set est prêt à être expédié, tu reçois automatiquement un e-mail avec un lien de suivi.
Comment utiliser un code de réduction ?
Tu peux utiliser les codes de réduction sans problème lors du paiement. Si une réduction ne fonctionne pas, contacte notre service d'assistance.
Mon set est épuisé – comment puis-je être averti ?
Pour être averti, clique sur le bouton bleu situé au-dessus des symboles de paiement. Tu peux y choisir si tu préfères être averti par e-mail ou par SMS.
Si ce bouton ne s'affiche pas chez toi, essaie via un autre navigateur ou un autre appareil.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après coup ?
Tant que ta commande n'a pas encore été expédiée, c'est tout à fait possible. Écris-nous un message dès que possible.
Que faire s'il manque une pièce ?
Les pièces manquantes sont extrêmement rares. S'il manque malgré tout une pièce, remplis notre formulaire de pièces détachées. Nous examinons le cas et t'envoyons la pièce dans les meilleurs délais et gratuitement.
Encore une question ?
Écrivez-nous, nous vous répondrons avec plaisir.