Dostava i isporuka
U KBS-u znamo koliko je brza i pouzdana dostava važna za pozitivno iskustvo kupovine. Molimo odvoji trenutak da pročitaš naše uvjete dostave.
Vrijeme obrade
Narudžbe se obično obrađuju i šalju unutar 1 radnog dana od kupnje (ne uključujući nedjelje i praznike). U vrijeme pojačane potražnje ili tijekom promotivnih razdoblja mogući su zastoji. Hvala na razumijevanju.
Promjena adrese
Ako želiš promijeniti adresu dostave za već naručenu narudžbu, kontaktiraj nas što je prije moguće. Trudit ćemo se uzeti tvoji zahtjev u obzir, ali ne možemo jamčiti promjenu čim je narudžba već pripremljena za slanje.
Rok isporuke
Rok isporuke ovisi o zemlji odredišta. Imaj na umu da nepredviđene okolnosti poput vremenskih uvjeta, carinskih postupaka ili problema s prijevoznikom mogu utjecati na vrijeme isporuke.
Andora
Dostava: 2–5 dana | Troškovi dostave: 15,95 €
Belgija
Rok isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 15,95 €
Bugarska
Rok isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 15,95 €
Danska
Vrijeme isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 15,95 €
Njemačka
Vrijeme isporuke: 1–2 dana | Troškovi dostave: 5,95 € | od 75 € vrijednosti košarice dostava besplatna
Estonija
Rok isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 15,95 €
Finska
Rok isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 15,95 €
Francuska
Rok isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 15,95 €
Grčka
Vrijeme isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 15,95 €
Irska
Rok isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 15,95 €
Italija
Rok isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 15,95 €
Hrvatska
Vrijeme isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 15,95 €
Latvija
Vrijeme isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 15,95 €
Litva
Rok isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 15,95 €
Luksemburg
Rok isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 15,95 €
Malta
Vrijeme isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 15,95 €
Nizozemska
Rok isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 15,95 €
Austrija
Rok isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Poljska
Rok isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 15,95 €
Portugal
Rok isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 15,95 €
Rumunjska
Vrijeme isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 24,95 €
San Marino
Vrijeme isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 19,95 €
Švedska
Vrijeme isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 19,95 €
Švicarska
Vrijeme isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 39,95 €
Mogu se eventualno naplatiti dodatni troškovi u obliku carine i poreza.
Slovačka
Rok isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 19,95 €
Slovenija
Vrijeme isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 19,95 €
Španjolska
Rok isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 19,95 €
Češka
Rok isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 15,95 €
Mađarska
Rok isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 19,95 €
Vatikan
Rok isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 19,95 €
Cipar
Vrijeme isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 24,95 €
Status pošiljke
Čim tvoja narudžba bude poslana, primit ćeš potvrdu o otpremi s linkom za praćenje putem e-pošte. Putem tog linka uvijek možeš provjeriti trenutni status tvoje dostave. Status narudžbe također možeš vidjeti u svom profilu pod Narudžbama.
Oštećenja paketa
Molimo preuzmi pošiljku samo uz rezervu i temeljito dokumentiraj štetu (fotografija). Zatim kontaktiraj našu službu za korisnike kako bismo mogli provjeriti slučaj za tebe.
Primili ste pogrešan artikl
Ako ste primili pogrešan artikl, molimo odmah kontaktirajte našu korisničku službu s brojem narudžbe. Pobrinut ćemo se za rješenje što je prije moguće i snosimo punu odgovornost.
Naručivanje na paketomat
Odaberite u naplati kao adresu dostave DHL-Packstation i ispravno unesite svoj poštanski broj te broj paketomata. Samo tako je moguća dostava.