Szállítás és kézbesítés
A KBS-nél tudjuk, milyen fontos a gyors és megbízható szállítás a pozitív vásárlási élményhez. Kérjük, szánj egy pillanatot szállítási irányelveink elolvasására.
Feldolgozási idő
A rendeléseket a vásárlást követően általában 1 munkanapon belül feldolgozzuk és elküldjük (vasárnapok és ünnepnapok kivételével). Csúcsidőszakokban vagy promóciós időszakok alatt késések előfordulhatnak. Köszönjük megértését.
Címváltoztatás
Ha egy már leadott rendelés szállítási címét szeretnéd módosítani, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a lehető leghamarabb. Igyekszünk figyelembe venni a kérésedet, azonban nem tudjuk garantálni a módosítást, ha a rendelést már előkészítették a szállításra.
Szállítási idő
A szállítási idő a célországtól függ. Kérjük, vedd figyelembe, hogy az előre nem látható körülmények, például az időjárási viszonyok, a vámkezelés vagy a szállítmányozó szolgáltatónál felmerülő problémák befolyásolhatják a szállítási időt.
Andorra
Szállítási idő: 2–5 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Belgium
Szállítási idő: 1–3 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Bulgária
Szállítási idő: 3–7 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Dánia
Szállítási idő: 1–3 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Németország
Szállítási idő: 1–2 nap | Szállítási költség: 5,95 € | 75 € kosárérték felett ingyenes szállítás
Észtország
Szállítási idő: 3–7 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Finnország
Szállítási idő: 3–7 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Franciaország
Szállítási idő: 1–3 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Görögország
Szállítási idő: 3–7 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Írország
Szállítási idő: 3–7 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Olaszország
Szállítási idő: 2–5 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Horvátország
Szállítási idő: 3–7 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Lettország
Szállítási idő: 3–7 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Litvánia
Szállítási idő: 3–7 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Luxemburg
Szállítási idő: 1–3 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Malta
Szállítási idő: 3–7 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Hollandia
Szállítási idő: 1–3 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Ausztria
Szállítási idő: 1–3 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Lengyelország
Szállítási idő: 1–3 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Portugália
Szállítási idő: 3–7 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Románia
Szállítási idő: 3–7 nap | Szállítási költség: 14,95 €
San Marino
Szállítási idő: 2–5 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Svédország
Szállítási idő: 2–5 nap | Szállítási költség: 14,95 €
hungarian Svájc
Szállítási idő: 2–5 nap | Szállítási költség: 39,95 CHF
Adott esetben további költségek merülhetnek fel vám és adók formájában.
Szlovákia
Szállítási idő: 2–5 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Szlovénia
Szállítási idő: 2–5 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Spanyolország
Szállítási idő: 2–5 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Csehország
Szállítási idő: 1–3 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Magyarország
Szállítási idő: 2–5 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Vatikánváros
Szállítási idő: 2–5 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Ciprus
Szállítási idő: 3–7 nap | Szállítási költség: 14,95 €
Küldemény állapota
Amint a rendelésedet feladtuk, e-mailben kapsz egy szállítási visszaigazolást nyomkövetési hivatkozással. Ezen keresztül bármikor megtekintheted a szállításod aktuális állapotát. A rendelés állapotát a profilodban a Rendelések alatt is megtekintheted.
A csomag sérülései
Kérjük, a küldeményt csak fenntartással vedd át, és alaposan dokumentáld a sérülést (fotóval). Ezután vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy kivizsgálhassuk az ügyet.
Rossz terméket kaptál
Ha rossz terméket kaptál, kérjük, haladéktalanul vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a rendelésszámod megadásával. A lehető leggyorsabban megoldjuk a problémát, és teljes felelősséget vállalunk.
Csomagautomata címre történő rendelés
A pénztárnál szállítási címként válassz egy DHL csomagautomatát, és helyesen add meg a Postnummer azonosítódat, valamint a csomagautomata számát. Csak így lehetséges a kézbesítés.