Termini e condizioni del servizio

Condizioni Generali di Contratto di KBS – Welt der Steine

§1 Ambito di applicazione e definizioni

(1) Le seguenti Condizioni Generali si applicano a tutte le forniture tra noi e un consumatore nella versione valida al momento dell'ordine.

Consumatore è ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 13 BGB).

§2 Conclusione del contratto, conservazione del testo contrattuale

(1) Le seguenti disposizioni in materia di conclusione del contratto si applicano agli ordini tramite il nostro negozio online https://www.kbs-shop.com .

(2) In caso di conclusione del contratto, il contratto si perfeziona con
si perfeziona.

(3) La presentazione dei beni nel nostro negozio online non costituisce un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante da parte nostra, bensì un invito non vincolante al consumatore a ordinare beni. Con l'ordine della merce desiderata, il consumatore presenta un'offerta vincolante alla conclusione di un contratto di compravendita.

(4) All'arrivo di un ordine nel nostro negozio online si applicano le seguenti disposizioni: il consumatore presenta un'offerta contrattuale vincolante portando a termine con successo la procedura d'ordine prevista nel nostro negozio online.

L'ordine si svolge come segue:

Prima dell'invio vincolante dell'ordine, il consumatore può, premendo il tasto „Indietro“ del browser Internet che utilizza, dopo aver controllato i propri dati, tornare alla pagina web sulla quale i dati del cliente vengono raccolti e correggere eventuali errori di inserimento oppure interrompere la procedura d'ordine chiudendo il browser Internet. Confermiamo immediatamente la ricezione dell'ordine mediante un'e-mail generata automaticamente („conferma d'ordine“). Con essa accettiamo la Sua offerta.

(5) Conservazione del testo contrattuale per ordini tramite il nostro negozio online: salviamo il testo del contratto e Le inviamo per e-mail i dati dell'ordine. Le CGV sono consultabili in qualsiasi momento anche all'indirizzo https://kbs-shop.com/it-it/policies/terms-of-service. I Suoi ordini passati sono consultabili nel Suo account cliente alla voce «Ordini»; l'accesso avviene con il Suo indirizzo e-mail e un codice monouso inviato per e-mail.

§3 Prezzi, spese di spedizione, pagamento, esigibilità

(1) I prezzi indicati includono l'IVA legale all'interno dell'EU e gli altri componenti di prezzo. Si aggiungono eventuali spese di spedizione. Per i paesi al di fuori dell'EU possono applicarsi ulteriori costi.

(2) A seconda del paese di consegna, il consumatore ha la possibilità di pagare tramite PayPal, carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e Klarna nonché, in singoli paesi, tramite Alma (pagamento rateale), iDEAL, Bancontact, eps, TWINT, BLIK o MobilePay. I metodi di pagamento disponibili per il singolo ordine vengono visualizzati durante la procedura d'ordine.

§4 Consegna

(1) Salvo indicazioni chiaramente diverse nella descrizione del prodotto, tutti gli articoli da noi offerti sono immediatamente pronti per la spedizione. La spedizione avviene di norma entro 12 ore nei giorni lavorativi (escluse domeniche e festività); il successivo tempo di consegna dipende dal paese di consegna ed è di 1–2 giorni lavorativi in Germania e, a seconda del paese, di 1–7 giorni lavorativi per gli altri paesi di consegna. Il tempo di consegna per ciascun paese di consegna è indicato nella nostra informativa sulle spedizioni all'indirizzo https://kbs-shop.com/it-it/policies/shipping-policy. Il termine per la consegna inizia a decorrere dal giorno successivo alla conclusione del contratto. Se la scadenza cade di sabato, domenica o in un giorno festivo legale nel luogo di consegna, il termine scade il primo giorno lavorativo successivo. Gli articoli contrassegnati come preordine vengono spediti senza indugio dopo il loro arrivo nel nostro magazzino; il tempo di consegna dipende da quando il rispettivo articolo arriva da noi.

(2) Il rischio di perimento fortuito e di deterioramento fortuito della cosa venduta passa all'acquirente solo con la consegna del bene a quest'ultimo, anche in caso di vendita con spedizione.

§4a Spedizioni non recapitabili / indirizzi errati

Il cliente è tenuto, al momento dell'ordine, a indicare un indirizzo di consegna completo e corretto e a garantire che la consegna all'indirizzo indicato sia possibile (ad es. indicazione completa del nome sulla cassetta delle lettere / sul campanello).

Se una consegna non può essere effettuata per motivi imputabili al cliente e la spedizione ci viene restituita (ad es. a causa di indirizzo di consegna errato, mancata indicazione del nome, mancato ritiro dopo avviso o simili), il cliente è in mora di accettazione. In tal caso siamo autorizzati a detrarre dal rimborso o a richiedere al cliente il rimborso dei costi aggiuntivi effettivamente sostenuti (in particolare i costi di reso del vettore, le spese di spedizione originarie già sostenute nonché ragionevoli costi di elaborazione/handling).

Rimane impregiudicato il diritto legale di recesso del consumatore.

§5 Riserva di proprietà

Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

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§6 Diritto di recesso del cliente in quanto consumatore:

Diritto di recesso per i consumatori

Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni, essendo consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma:

Informazioni sul recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro trenta giorni senza indicarne le ragioni.

Il termine di recesso è di trenta giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci
mediante una dichiarazione esplicita (per esempio una lettera inviata per posta o posta elettronica) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Può utilizzare a tal fine il modulo tipo di recesso allegato, non obbligatorio.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei effettuati, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione originaria, salvo che sia espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso Le saranno addebitate spese a seguito di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché Lei non avrà fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei è tenuto a rispedire o consegnare i beni a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Le spese dirette della restituzione dei beni sono a Suo carico.

Fine delle informazioni sul recesso

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§7 Modulo di recesso

Modulo tipo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, compili il presente modulo e lo rispedisca.)
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

§8 Garanzia

Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia.

§9 Lingua del contratto

Come lingue del contratto sono disponibili il tedesco e la lingua in cui Lei effettua la procedura d'ordine.

 

§10 Informazioni sullo smaltimento di pile, batterie e rifiuti di apparecchiature elettriche

In relazione alla vendita di pile e batterie nonché di apparecchiature elettriche ed elettroniche contenenti pile o batterie ricaricabili, La informiamo di quanto segue ai sensi del regolamento (UE) 2023/1542 relativo alle batterie e ai rifiuti di batterie, della legge tedesca di attuazione del diritto in materia di batterie (BattDG) e della legge tedesca sulle apparecchiature elettriche ed elettroniche (ElektroG):

Le pile e le batterie usate non devono essere smaltite con i rifiuti domestici. In qualità di utilizzatore finale, Lei è tenuto per legge a restituire i rifiuti di pile e batterie e deve consegnarli, separatamente dai rifiuti urbani indifferenziati, presso un punto di raccolta a ciò destinato. In questo modo contribuisce a far sì che i rifiuti di pile e batterie possano essere preparati per il riutilizzo o riciclati.

Può restituirci gratuitamente i rifiuti di pile e batterie. Il nostro obbligo di ritiro riguarda i rifiuti di batterie portatili indipendentemente dalla loro composizione chimica, marca, origine, dimensione e condizione; è limitato alle categorie di batterie che offriamo o abbiamo offerto come batterie nuove nel nostro assortimento e alla quantità di cui gli utilizzatori finali privati si disfano abitualmente. La restituzione non è subordinata all'acquisto di una nuova pila o batteria e non presuppone che Lei l'abbia acquistata da noi. Sono esclusi da tale ritiro i prodotti con pile o batterie incorporate; per essi valgono le informazioni sui rifiuti di apparecchiature elettriche riportate di seguito. Inoltre può consegnare gratuitamente i rifiuti di pile e batterie presso i punti di raccolta comunali (ad es. isole ecologiche) e presso i rivenditori che vendono pile e batterie.

Il simbolo del bidone della spazzatura su ruote barrato su pile e batterie, apparecchiature elettriche ed elettroniche o sul loro imballaggio indica che, al termine della loro vita, non devono essere smaltiti con i rifiuti domestici, ma devono essere raccolti separatamente. Se una pila o batteria contiene più dello 0,002 % di cadmio o più dello 0,004 % di piombo, sotto il simbolo è riportato anche il simbolo chimico del metallo interessato:

• Pb = la pila o batteria contiene piombo
• Cd = la pila o batteria contiene cadmio
• Hg = la pila o batteria contiene mercurio (questa marcatura si trova ormai solo su pile e batterie meno recenti)

Le pile e le batterie contenenti litio, ad es. le batterie agli ioni di litio, possono prendere fuoco in caso di danneggiamento, cortocircuito o uso improprio. Non continui a utilizzare pile e batterie danneggiate, deformate o gonfie e non le apra. Prima della restituzione, copra con nastro adesivo i poli dei rifiuti di pile e batterie contenenti litio per evitare un cortocircuito. La raccolta differenziata riduce anche il rischio di incendio durante lo smaltimento.

Le pile e le batterie possono contenere sostanze che possono danneggiare l'ambiente e la salute umana se i rifiuti di pile e batterie vengono smaltiti in modo improprio, ad esempio con i rifiuti domestici o abbandonandoli nell'ambiente. Grazie alla raccolta differenziata queste sostanze vengono tenute lontane dai rifiuti domestici e dall'ambiente, e materie prime preziose come litio, cobalto e nichel possono essere recuperate mediante il riciclaggio. Lei contribuisce alla prevenzione dei rifiuti prolungando la durata delle Sue batterie ricaricabili: le ricarichi solo con i caricabatterie previsti, le protegga dal caldo e dal freddo intensi ed eviti di scaricarle completamente.

Anche i rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche non devono essere smaltiti con i rifiuti domestici. Lei è tenuto a conferirli a una raccolta separata dai rifiuti urbani indifferenziati, ad es. presso i punti di raccolta comunali. Prima di consegnare un apparecchio usato presso un punto di raccolta, deve estrarre da esso, senza distruggerli, i rifiuti di pile e batterie non racchiusi nell'apparecchio, nonché le lampade che possono essere rimosse senza essere distrutte, e smaltirli separatamente. I distributori con una superficie di vendita di apparecchiature elettriche ed elettroniche di almeno 400 m² e i rivenditori di generi alimentari con una superficie di vendita complessiva di almeno 800 m² che offrono apparecchiature elettriche ed elettroniche più volte nell'anno solare o in modo permanente sono tenuti a ritirare gratuitamente, alla consegna di un apparecchio nuovo, un apparecchio usato dello stesso tipo e, anche senza acquisto, fino a tre apparecchi usati per tipo con nessuna dimensione esterna superiore a 25 cm; nella vendita a distanza, si considerano superficie di vendita le superfici di magazzino e di spedizione. Lei è personalmente responsabile della cancellazione dei dati personali presenti sugli apparecchi usati da smaltire.