Elgesio kodeksas

KBS elgesio kodeksas – parduotuvė

1. Vertybių kompasas

1.1 Mes, KBS-Shop komanda, esame dinamiška, auganti įmonė nuolat besikeičiančioje visuomenėje. Mėgstame konstravimo kaladėlių pasaulio iššūkius ir orientuojamės į inovacijas bei kokybę. Suprantame savo atsakomybę visuomenei, klientams, darbuotojams ir tarptautiniams verslo partneriams.

1.2 Įsipareigojame vykdyti šią atsakomybę, priimdami kasdienius sprendimus pagal etikos, moralės ir įstatymų standartus.

1.3 Šis elgesio kodeksas tarnauja kaip orientacinė priemonė kiekvienam iš mūsų, nepriklausomai nuo pareigų įmonėje. Jis taip pat apibrėžia reikalavimus, kuriuos keliame savo tiekimo grandinės partneriams. Vadovai aktyviai rodo pavyzdį ir supažindina savo komandas su mūsų standartais.

2. Pagarba ir žmogaus orumas

2.1 Gerbiame žmogaus orumą ir laikomės tarptautiniu mastu pripažintų žmogaus teisių (Jungtinių Tautų žmogaus teisių chartija, TDO pagrindinės darbo normos).

2.2 Griežtai atmetame bet kokią prievartos, bauginimo, diskriminacijos ir priekabiavimo formą. Tai ypač apima patyčias, žodinius užpuolimus ir nesąžiningą elgesį bet kokia forma.

2.3 Skatiname darbo aplinką, kurioje vyrauja pagarba, atvirumas ir įvairovė. Skirtingos perspektyvos praturtina mūsų kūrybiškumą.

2.4 Tikimės atsakingo visų dalyvių elgesio ir netoleruojame svaigalų darbo vietoje.

3. Vaikų darbo ir priverstinio darbo draudimas

3.1 Netoleruojame vaikų darbo ir griežtai laikomės nustatyto minimalaus užimtumo amžiaus.

3.2 Iš mūsų tarptautinių verslo partnerių ir gamintojų tikimės aktyvių priemonių, siekiant užkirsti kelią vaikų darbui jų įmonėse.

3.3 Kategoriškai atmetame bet kokią priverstinio ar privalomojo darbo, prekybos žmonėmis ar į vergiją panašių praktikų formą.

3.4 Užimtumas visada turi būti savanoriškas, be dokumentų sulaikymo ar nepagrįstų sankcijų.

4. Sąžiningas atlyginimas, darbo laikas ir darbo sauga

4.1 Laikomės visų įstatyminių atlyginimo nuostatų ir užtikriname minimalaus darbo užmokesčio laikymąsi.

4.2 Atkreipiame dėmesį į įstatyminių darbo valandų, poilsio pertraukų ir atostogų teisių laikymąsi.

4.3 Darbo vietos sveikata ir sauga (ypač logistikoje ir sandėliuose) yra svarbiausia prioritetas. Kuriame saugias darbo sąlygas ir reguliariai apmokome savo darbuotojus.

4.4 Reikalinga apsauginė įranga yra suteikiama ir turi būti naudojama tinkamai. Nesaugios sąlygos turi būti nedelsiant praneštos ir ištaisytos.

5. Įvairovė ir įtrauktis

5.1 Vertiname mūsų bendruomenės ir darbuotojų įvairovę. Niekas nėra diskriminuojamas dėl kilmės, lyties, religijos, amžiaus, negalios ar seksualinės orientacijos.

5.2 Kuriame lygias galimybes visiems.

6. Sąžininga konkurencija

6.1 KBS-Shop pasisako už sąžiningą konkurenciją. Mūsų sėkmė grindžiama kokybe ir našumu, o ne nesąžiningais susitarimais.

7. Korupcijos ir kyšininkavimo draudimas

7.1 Atmetame bet kokią kyšininkavimo formą. Dovanos ar kvietimai, siekiant nesąžiningai paveikti verslo sprendimus, nepriimami.

7.2 Skaidrumas ir sąžiningumas yra mūsų verslo santykių pagrindas.

7.3 Veikiame pagal pinigų plovimo prevencijos, taip pat importo ir eksporto kontrolės taisykles mūsų tarptautiniams importams.

8. Interesų konfliktai

8.1 Asmeniniai interesai turi būti aiškiai atskirti nuo verslo sprendimų. Potencialūs konfliktai turi būti atskleisti.

8.2 Grynosios valiutos ar nepagrįstų privalumų priėmimas iš esmės draudžiamas.

9. Duomenų apsauga ir konfidencialumas

9.1 Klientų duomenų (ypač mokėjimo ir kontaktinių duomenų) bei komercinių paslapčių apsauga yra svarbiausia prioritetas. Veikiame pagal BDAR reikalavimus.

9.2 Naudojame modernias technines apsaugos priemones, siekdami užtikrinti informacijos saugumą mūsų internetinėje parduotuvėje.

9.3 Konfidenciali informacija saugoma ir pasibaigus bendradarbiavimui.

10. Produktų kokybė ir vartotojų sauga

10.1 Kokybė yra mūsų prekės ženklo pagrindas. Nuo gamintojų atrankos iki išsiuntimo tikriname savo produktų saugumą.

10.2 Užtikriname, kad mūsų produktai atitiktų galiojančius teisės aktus (CE ženklą ir žaislų saugos direktyvas).

10.3 Mūsų partneriai užsienyje yra kruopščiai tikrinami. Palaikome glaudžius ryšius su gamintojais, siekdami garantuoti nuolat aukštą kaladėlių ir rinkinių kokybę.

10.4 Reklamacijos tvarkomos pagal struktūrizuotą procesą, siekiant nuolat pašalinti klaidas ir didinti klientų pasitenkinimą.

11. Tvarumas

11.1 Suprantame ekologinę atsakomybę ir siekiame palaipsniui daryti procesus, tokius kaip siuntinių pakavimas ir logistikos maršrutai, tvaresnius. Importas čia grindžiamas ekologiškiausiu sprendimu – jūrų transportu.

11.2 Siekiame integruoti tvarumą kaip neatsiejamą mūsų įmonės kultūros ir sprendimų priėmimo dalį.