Saatmine ja kohaletoimetamine
KBS-is teame, kui oluline on positiivse ostukogemuse jaoks kiire ja usaldusväärne kohaletoimetamine. Palun võta hetk, et tutvuda meie saatmispõhimõtetega.
Töötlemisaeg
Tellimused töötleme ja saadame välja tavaliselt 12 tunni jooksul tööpäevadel pärast ostu (välja arvatud pühapäevad ja riigipühad). Tippaegadel või kampaaniate ajal võib esineda viivitusi. Täname mõistva suhtumise eest.
Aadressi muutmine
Kui soovid juba esitatud tellimuse tarneaadressi muuta, võta meiega palun ühendust esimesel võimalusel. Püüame sinu soovi arvestada, kuid ei saa seda garanteerida, kui tellimus on juba saatmiseks ette valmistatud.
Tarneaeg
Tarneaeg sõltub sihtriigist. Palun arvesta, et ettenägematud asjaolud, nagu ilmastikutingimused, tollivormistus või probleemid tarnevedajaga, võivad tarneaega mõjutada.
Andorra
Tarneaeg: 2–5 päeva | Tarnekulu: 4,95 €
Lisanduda võivad tollimaksud ja maksud.
Belgia
Tarneaeg: 1–3 päeva | Kohaletoimetamiskulud: 14,95 €
Bulgaaria
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Taani
Tarneaeg: 1–3 päeva | Tarnekulu: 40,00 kr.
Saksamaa
Tarneaeg: 1–2 päeva | Saatmiskulud: 5,95 € | alates 75 € ostukorvi väärtusest tasuta kohaletoimetamine
Eesti
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Soome
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Prantsusmaa
Tarneaeg: 1–3 päeva | Kohaletoimetamiskulud: 14,95 €
Kreeka
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Iirimaa
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Itaalia
Tarneaeg: 2–5 päeva | Kohaletoimetuskulud: 14,95 €
Horvaatia
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Läti
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Liechtenstein
Tarneaeg: 2–5 päeva | Tarnekulu: 12,95 CHF
Lisanduda võivad tollimaksud ja maksud.
Leedu
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Luksemburg
Tarneaeg: 1–3 päeva | Kohaletoimetamiskulud: 14,95 €
Malta
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Monaco
Tarneaeg: 1–3 päeva | Tarnekulu: 4,95 €
Madalmaad
Tarneaeg: 1–3 päeva | Kohaletoimetamiskulud: 14,95 €
Austria
Tarneaeg: 1–3 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Poola
Tarneaeg: 1–3 päeva | Tarnekulu: 25,00 zł
Portugal
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Rumeenia
Tarneaeg: 3–7 päeva | Tarnekulu: 30,00 lei
San Marino
Tarneaeg: 2–5 päeva | Tarnekulu: 4,95 €
Lisanduda võivad tollimaksud ja maksud.
Rootsi
Tarneaeg: 2–5 päeva | Tarnekulu: 75 kr
Šveits
Tarneaeg: 2–5 päeva | Saatmiskulud: 39,95 CHF
Võimalik, et lisanduvad täiendavad kulud tolli ja maksude näol.
Slovakkia
Tarneaeg: 2–5 päeva | Kohaletoimetuskulud: 14,95 €
Sloveenia
Tarneaeg: 2–5 päeva | Kohaletoimetuskulud: 14,95 €
Hispaania
Tarneaeg: 2–5 päeva | Kohaletoimetuskulud: 14,95 €
Tšehhi
Tarneaeg: 1–3 päeva | Tarnekulu: 150 Kč
Ungari
Tarneaeg: 2–5 päeva | Tarnekulu: 2.500 Ft
Vatikanilinn
Tarneaeg: 2–5 päeva | Tarnekulu: 4,95 €
Lisanduda võivad tollimaksud ja maksud.
Ühendkuningriik
Tarneaeg: 2–5 päeva | Kohaletoimetamiskulud: 29,95 £
Küpros
Tarneaeg: 3–7 päeva | Saatmiskulud: 14,95 €
Saadetise staatus
Niipea kui sinu tellimus on teele pandud, saad e-posti teel saatmiskinnituse koos jälgimislingiga. Selle kaudu saad igal ajal vaadata oma saadetise hetkeseisu. Tellimuse staatust saad vaadata ka oma profiilis jaotises Tellimused.
Paki kahjustused
Palun võta saadetis vastu ainult reservatsiooniga ja dokumenteeri kahjustus (foto) põhjalikult. Seejärel võta ühendust meie klienditeenindusega, et saaksime juhtumi sinu jaoks üle vaadata.
Said vale toote
Kui said vale toote, võta palun kohe ühendust meie klienditeenindusega ja lisa oma tellimuse number. Leiame esimesel võimalusel lahenduse ning võtame täieliku vastutuse.
Tellimine pakiautomaati
Vali kassas tarneaadressiks DHL-i pakiautomaat ja sisesta õigesti oma postinumber ning pakiautomaadi number. Ainult nii saab kohaletoimetamine toimuda.