Wysyłka i dostawa
W KBS wiemy, jak ważna dla pozytywnych doświadczeń zakupowych jest szybka i niezawodna dostawa. Poświęć chwilę, aby zapoznać się z naszymi zasadami wysyłki.
Czas realizacji
Zamówienia są zwykle realizowane i wysyłane w ciągu 12 godzin w dni robocze od zakupu (z wyjątkiem niedziel i świąt). W okresach wzmożonego ruchu lub podczas promocji mogą wystąpić opóźnienia. Dziękujemy za wyrozumiałość.
Zmiana adresu
Jeśli chcesz zmienić adres dostawy w już złożonym zamówieniu, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Postaramy się uwzględnić Twoją prośbę, jednak nie możemy tego zagwarantować, jeśli zamówienie zostało już przygotowane do wysyłki.
Czas dostawy
Czas dostawy zależy od kraju docelowego. Pamiętaj, że nieprzewidziane okoliczności, takie jak warunki pogodowe, odprawa celna lub problemy po stronie przewoźnika, mogą wpłynąć na czas dostawy.
Andorra
Czas dostawy: 2–5 dni | Koszt wysyłki: 4,95 €
Mogą zostać naliczone dodatkowe koszty cła i podatków.
Belgia
Czas dostawy: 1–3 dni | Koszt wysyłki: 4,95 €
Bułgaria
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Dania
Czas dostawy: 1–3 dni | Koszt wysyłki: 40,00 kr.
Niemcy
Czas dostawy: 1–2 dni | Koszty wysyłki: 5,95 € | od wartości koszyka 75 € wysyłka gratis
Estonia
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Finlandia
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Francja
Czas dostawy: 1–3 dni | Koszt wysyłki: 4,95 €
Grecja
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Irlandia
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Włochy
Czas dostawy: 2–5 dni | Koszt wysyłki: 4,95 €
Chorwacja
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Łotwa
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Liechtenstein
Czas dostawy: 2–5 dni | Koszt wysyłki: 12,95 CHF
Mogą zostać naliczone dodatkowe koszty cła i podatków.
Litwa
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Luksemburg
Czas dostawy: 1–3 dni | Koszt wysyłki: 4,95 €
Malta
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Monako
Czas dostawy: 1–3 dni | Koszt wysyłki: 4,95 €
Niderlandy
Czas dostawy: 1–3 dni | Koszt wysyłki: 4,95 €
Austria
Czas dostawy: 1–3 dni | Koszt wysyłki: 4,95 €
Polska
Czas dostawy: 1–3 dni | Koszt wysyłki: 25,00 zł
Portugal
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Rumunia
Czas dostawy: 3–7 dni | Koszt wysyłki: 30,00 lei
San Marino
Czas dostawy: 2–5 dni | Koszt wysyłki: 4,95 €
Mogą zostać naliczone dodatkowe koszty cła i podatków.
Szwecja
Czas dostawy: 2–5 dni | Koszt wysyłki: 75 kr
Szwajcaria
Czas dostawy: 2–5 dni | Koszt wysyłki: 12,95 CHF
Mogą wystąpić dodatkowe koszty w postaci ceł i podatków.
Słowacja
Czas dostawy: 2–5 dni | Koszt wysyłki: 4,95 €
Słowenia
Czas dostawy: 2–5 dni | Koszt wysyłki: 4,95 €
Hiszpania
Czas dostawy: 2–5 dni | Koszt wysyłki: 4,95 €
Czechy
Czas dostawy: 1–3 dni | Koszt wysyłki: 150 Kč
Węgry
Czas dostawy: 2–5 dni | Koszt wysyłki: 2.500 Ft
Watykan
Czas dostawy: 2–5 dni | Koszt wysyłki: 4,95 €
Mogą zostać naliczone dodatkowe koszty cła i podatków.
Zjednoczone Królestwo
Czas dostawy: 2–5 dni | Koszt wysyłki: 29,95 £
Cypr
Lieferzeit: 3–7 Tage | Versandkosten: 4,95 €
Status przesyłki
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mailem potwierdzenie wysyłki z linkiem do śledzenia. Dzięki niemu możesz w każdej chwili sprawdzić aktualny status swojej dostawy. Status zamówienia możesz również sprawdzić w swoim profilu w sekcji Zamówienia.
Uszkodzenia paczki
Prosimy o przyjęcie przesyłki wyłącznie z zastrzeżeniem i dokładne udokumentowanie szkody (zdjęcie). Następnie skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli sprawdzić sprawę.
Otrzymano niewłaściwy artykuł
Jeśli otrzymałeś niewłaściwy artykuł, skontaktuj się niezwłocznie z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia. Jak najszybciej zajmiemy się rozwiązaniem problemu i bierzemy za to pełną odpowiedzialność.
Zamówienie do paczkomatów
Wybierz w trakcie realizacji zamówienia jako adres dostawy stację DHL Packstation i podaj poprawnie swój numer pocztowy oraz numer Packstation. Tylko wtedy dostawa będzie mogła zostać zrealizowana.