Tempo estimado de construção em horas
A nossa promessa
A garantia KBS
Ao comprar na nossa loja podes ficar descansado – é isso que a nossa garantia assegura.
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Qualidade verificada
Apenas conjuntos e marcas cuidadosamente selecionados que cumprem os nossos padrões de qualidade.
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Serviço de peças sobresselentes
As peças em falta ou danificadas são reenviadas gratuitamente.
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Preços justos
Blocos de construção alternativos aos preços mais justos do mercado – sem custos ocultos.
Perguntas frequentes
Todas as peças são compatíveis com LEGO®?
Sim, todos os conjuntos que oferecemos são 100% compatíveis com LEGO® e entre si. Um conjunto da CaDA, por exemplo, pode ser combinado sem problemas com LEGO® ou Mould King.
Este conjunto é adequado para o meu filho?
Graças às certificações e à elevada qualidade, os blocos de construção alternativos da KBS podem ser recomendados sem problemas a crianças. No entanto, pedimos que tenha em atenção a segurança do produto bem como a idade mínima recomendada.
Recebo a versão mais recente deste conjunto?
Sim. Na KBS recebe sempre a versão mais recente disponível de um conjunto.
Como sei se um conjunto tem funções RC?
Pode ver isso diretamente na página do produto – na descrição e nas informações adicionais indicamos se um conjunto inclui comando à distância ou um power set.
O conjunto inclui um manual de montagem?
Sim, cada conjunto inclui um manual impresso passo a passo. Nos sites dos fabricantes, estes também podem ser descarregados em PDF, se necessário.
O que significa «pre-order» num conjunto?
Uma pre-order é uma encomenda antecipada. Garante o seu conjunto ainda antes da chegada da mercadoria. Assim que chega ao nosso armazém, é enviado de imediato para si.
Quanto tempo tenho de esperar pelo meu conjunto numa pre-order?
Isso depende do conjunto – a disponibilidade prevista encontra-se na página do produto. Assim que o seu conjunto estiver pronto para envio, receberá automaticamente um e-mail com um link de rastreio.
Como utilizo um código de desconto?
Pode utilizar os códigos de desconto sem problemas na finalização da compra. Se um desconto não funcionar, contacte a nossa equipa de apoio.
O meu conjunto está esgotado – como posso receber uma notificação?
Para receber uma notificação, clique no botão azul acima dos símbolos de pagamento. Aí pode escolher se prefere ser notificado por e-mail ou SMS.
Se este botão não for apresentado, tente através de outro navegador ou outro dispositivo.
Posso alterar ou cancelar a minha encomenda posteriormente?
Enquanto a sua encomenda ainda não tiver sido enviada, é perfeitamente possível. Envie-nos uma mensagem o mais rapidamente possível.
O que faço se faltar uma peça?
As peças em falta são extremamente raras. Se ainda assim faltar alguma peça, preencha o nosso formulário de peças sobresselentes. Analisamos o caso e enviamos-lhe a peça o mais rapidamente possível e gratuitamente.
Noch Fragen?
Schreib uns eine Nachricht - wir helfen weiter.