Podmienky poskytovania služby

Všeobecné obchodné podmienky KBS – Welt der Steine

§1 Pôsobnosť voči podnikateľom a vymedzenie pojmov

(1) Nasledujúce všeobecné obchodné podmienky platia pre všetky dodávky medzi nami a spotrebiteľom v znení platnom v čase objednávky.

Spotrebiteľ je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré prevažujúco nemožno priradiť jej podnikateľskej ani samostatnej zárobkovej činnosti (§ 13 BGB).

§2 Uzavretie zmluvy, uloženie znenia zmluvy

(1) Nasledujúce ustanovenia o uzavretí zmluvy platia pre objednávky prostredníctvom nášho internetového obchodu https://www.kbs-shop.com .

(2) V prípade uzavretia zmluvy sa zmluva uzatvára s
uzatvára.

(3) Prezentácia tovaru v našom internetovom obchode nepredstavuje právne záväznú ponuku z našej strany, ale len nezáväznú výzvu spotrebiteľovi na objednanie tovaru. Odoslaním objednávky požadovaného tovaru dáva spotrebiteľ pre neho záväzný návrh na uzavretie kúpnej zmluvy.

(4) Po doručení objednávky v našom internetovom obchode platia tieto pravidlá: Spotrebiteľ podáva záväzný návrh na uzavretie zmluvy tým, že úspešne prejde objednávkovým procesom predpokladaným v našom internetovom obchode.

Objednávka prebieha v týchto krokoch:

Spotrebiteľ sa môže pred záväzným odoslaním objednávky po kontrole svojich údajov pomocou tlačidla „Späť“ vo svojom internetovom prehliadači vrátiť na internetovú stránku, na ktorej sa údaje zákazníka zadávajú, a opraviť chyby pri zadávaní, resp. zatvorením internetového prehliadača objednávkový proces prerušiť. Prijatie objednávky potvrdíme bezodkladne automaticky generovaným e-mailom („potvrdenie objednávky“). Týmto Vašu ponuku prijímame.

(5) Uloženie znenia zmluvy pri objednávkach cez náš internetový obchod : Znenie zmluvy ukladáme a údaje o objednávke spolu s našimi VOP Vám zašleme e-mailom. VOP si môžete kedykoľvek pozrieť aj na https://www.kbs-shop.com/AGB. Vaše minulé objednávky si môžete pozrieť v našej zákazníckej zóne v časti Môj účet –> Moje objednávky.

§3 Ceny, náklady na dopravu, platba, splatnosť

(1) Uvedené ceny zahŕňajú zákonnú DPH v rámci EÚ a ďalšie cenové zložky. K tomu sa pripočítavajú prípadné náklady na dopravu. Pre krajiny mimo EÚ môžu vzniknúť ďalšie náklady.

(2) Spotrebiteľ má možnosť platby vopred, PayPal, kreditnou kartou( Visa, Mastercard, American Express ) .

(3) Ak si spotrebiteľ zvolil platbu vopred, zaväzuje sa uhradiť kúpnu cenu bezodkladne po uzavretí zmluvy.

§4 Dodanie

(1) Pokiaľ v popise produktu výslovne neuvádzame inak, všetky nami ponúkané položky sú okamžite pripravené na odoslanie. Dodanie sa uskutoční najneskôr do 3 pracovných dní. Lehota na dodanie začína pri platbe vopred dňom nasledujúcim po zadaní platobného príkazu banke poverenej prevodom a pri všetkých ostatných spôsoboch platby dňom nasledujúcim po uzavretí zmluvy. Ak posledný deň lehoty pripadne na sobotu, nedeľu alebo štátny sviatok v mieste dodania, lehota uplynie nasledujúci pracovný deň.

(2) Nebezpečenstvo náhodnej skazy a náhodného zhoršenia predávanej veci prechádza aj pri kúpe s odoslaním až odovzdaním veci kupujúcemu.

§4a Nedoručiteľné zásielky / nesprávne adresy

Zákazník je povinný pri objednávke uviesť úplnú a správnu dodaciu adresu a zároveň zabezpečiť, aby bolo možné doručenie na uvedenú adresu (napr. úplné označenie menom na poštovej schránke / zvončeku).

Ak doručenie z dôvodov, ktoré sú na strane zákazníka, nie je možné a zásielka sa nám vráti (napr. z dôvodu nesprávnej dodacej adresy, chýbajúceho označenia menom, neprevzatia po oznámení a pod.), dostáva sa zákazník do omeškania s prevzatím. V tomto prípade sme oprávnení odpočítať nám týmto vzniknuté, skutočne vzniknuté dodatočné náklady (najmä náklady na spätné zaslanie účtované prepravcom, už vzniknuté pôvodné náklady na dopravu, ako aj primerané administratívne, resp. handlingové náklady) zo sumy na vrátenie, prípadne požadovať ich náhradu od zákazníka.

Zákonné právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy tým nie je dotknuté.

§5 Výhrada vlastníckeho práva

Vlastnícke právo k tovaru si vyhradzujeme až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

****************************************************************************************************

§6 Právo zákazníka – spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy:

Právo na odstúpenie pre spotrebiteľov

Spotrebitelia majú právo na odstúpenie od zmluvy podľa nasledujúcich ustanovení; spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré prevažujúco nemožno priradiť jej podnikateľskej ani samostatnej zárobkovej činnosti:

Poučenie o odstúpení od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy v lehote štrnástich dní bez udania dôvodu.

Lehota na odstúpenie je štrnásť dní odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, nadobudla držbu tovaru.

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musíte nás
informovať o Vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom). Môžete na to použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie, ktorý však nie je povinný.

Následky odstúpenia

Ak od tejto zmluvy odstúpite, vrátime Vám bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o Vašom odstúpení od tejto zmluvy, všetky platby, ktoré sme od Vás prijali, vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov, ktoré vznikli tým, že ste si zvolili iný spôsob dodania, než je nami ponúkaný najlacnejší štandardný spôsob dodania). Na toto vrátenie použijeme ten istý platobný prostriedok, ktorý ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s Vami nebolo výslovne dohodnuté inak; v žiadnom prípade Vám za toto vrátenie nebudú účtované poplatky.

Môžeme vrátenie platby odmietnuť, kým nám nebude tovar vrátený späť alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar ste povinný bezodkladne, v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám oznámite odstúpenie od tejto zmluvy, zaslať späť alebo odovzdať. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy.

Koniec poučenia o odstúpení od zmluvy

****************************************************************************************************

§7 Formulár na odstúpenie od zmluvy

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(Ak chcete od zmluvy odstúpiť, vyplňte, prosím, tento formulár a zašlite nám ho späť.)
(*) Nehodiace sa prečiarknite.

§8 Zodpovednosť za vady

Platí zákonná úprava zodpovednosti za vady.

§9 Zmluvný jazyk

Ako zmluvný jazyk je k dispozícii výlučne nemčina.

 

§9 Upozornenia k likvidácii batérií a akumulátorov podľa §18 BattG

 

V súvislosti s predajom batérií alebo akumulátorov sme ako predajca podľa §18 zákona o batériách (BattG) povinní upozorniť našich zákazníkov na nasledovné:

Staré batérie a akumulátory sa nesmú likvidovať v komunálnom odpade. Spotrebitelia sú zo zákona povinní odovzdať použité batérie a akumulátory na vhodnom zbernom mieste alebo v obchode. Batérie a akumulátory nám po použití môžete zaslať späť aj bezplatne.

Batérie a akumulátory, ktoré obsahujú škodlivé látky, sú označené symbolom preškrtnutého kontajnera na odpad a jedným z chemických symbolov:

 

• Pb = batéria obsahuje olovo

• Cd = batéria obsahuje kadmium

• Hg = batéria obsahuje ortuť

 

Dbajte, prosím, na tieto pokyny týkajúce sa ekologickej likvidácie.