Pogoji storitve

Splošni pogoji poslovanja KBS – Welt der Steine

§1 Področje uporabe in opredelitve pojmov

(1) Naslednji Splošni pogoji poslovanja veljajo za vse dobave med nami in potrošnikom v svoji veljavni različici na dan naročila.

Potrošnik je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih ni mogoče pripisati pretežno njeni gospodarski ali samostojni poklicni dejavnosti (§ 13 BGB).

§2 Sklenitev pogodbe, shranjevanje besedila pogodbe

(1) Naslednja pravila o sklenitvi pogodbe veljajo za naročila prek naše spletne trgovine https://www.kbs-shop.com .

(2) V primeru sklenitve pogodbe se pogodba sklene z
.

(3) Predstavitev blaga v naši spletni trgovini ne pomeni pravno zavezujoče ponudbe za sklenitev pogodbe z naše strani, temveč je le nezavezujoč vabilo potrošniku, da naroči blago. Z naročilom želenega blaga potrošnik oddá zanj zavezujočo ponudbo za sklenitev kupoprodajne pogodbe.

(4) Ob prejemu naročila v naši spletni trgovini veljajo naslednja pravila: Potrošnik oddá zavezujočo ponudbo za sklenitev pogodbe s tem, da uspešno zaključi postopek naročila, predviden v naši spletni trgovini.

Naročilo poteka po naslednjih korakih:

Potrošnik lahko pred zavezujočo oddajo naročila s pomočjo gumba »Nazaj« v svojem spletnem brskalniku po pregledu svojih podatkov ponovno pride na spletno stran, kjer se vnašajo podatki stranke, in popravi morebitne napake pri vnosu oz. z zaprtjem spletnega brskalnika prekine postopek naročila. Prejem naročila takoj potrdimo z avtomatsko ustvarjenim e-poštnim sporočilom (»Potrditev naročila«). S tem sprejmemo Vašo ponudbo.

(5) Shranjevanje besedila pogodbe pri naročilih prek naše spletne trgovine: Besedilo pogodbe shranimo in Vam podatke o naročilu ter naše Splošne pogoje poslovanja pošljemo po e-pošti. Splošne pogoje poslovanja si lahko kadar koli ogledate tudi na https://kbs-shop.com/sl-si/policies/terms-of-service. Svoja pretekla naročila si lahko ogledate v svojem uporabniškem računu pod »Naročila«; prijava poteka z e-poštnim naslovom in enkratno kodo, poslano po e-pošti.

§3 Cene, stroški pošiljanja, plačilo, zapadlost

(1) Navedene cene vključujejo zakonsko določen DDV znotraj EU in druge cenovne sestavine. K temu se prištejejo morebitni stroški pošiljanja. Za države zunaj EU lahko nastanejo dodatni stroški.

(2) Potrošnik lahko – odvisno od države dostave – plača prek storitev PayPal, s kreditno kartico (Visa, Mastercard, American Express), prek storitev Apple Pay, Google Pay, Shop Pay in Klarna, v posameznih državah pa tudi prek storitev Alma (plačilo na obroke), iDEAL, Bancontact, eps, TWINT, BLIK ali MobilePay. Načini plačila, ki so na voljo za posamezno naročilo, so prikazani med postopkom naročanja.

§4 Dostava

(1) Če v opisu izdelka ni izrecno navedeno drugače, so vsi izdelki, ki jih ponujamo, takoj pripravljeni za pošiljanje. Odprema praviloma poteka v 12 urah ob delovnih dneh (razen ob nedeljah in praznikih); nadaljnji dobavni rok je odvisen od države dostave in znaša v Nemčiji 1–2 delovna dneva, v druge države dostave pa glede na državo 1–7 delovnih dni. Dobavni rok za posamezno državo dostave najdete v našem pravilniku o pošiljkah na https://kbs-shop.com/sl-si/policies/shipping-policy. Rok za dostavo začne teči naslednji dan po sklenitvi pogodbe. Če se konec roka izteče na soboto, nedeljo ali zakonski praznik na kraju dostave, se rok podaljša do naslednjega delovnega dne. Izdelke, označene kot prednaročilo, odpošljemo brez nepotrebnega odlašanja, ko prispejo v naše skladišče; dobavni rok je odvisen od tega, kdaj posamezni izdelek prispe k nam.

(2) Nevarnost naključne izgube in naključnega poškodovanja prodane stvari preide na kupca tudi pri pošiljkovni kupoprodaji šele s predajo stvari kupcu.

§4a Nedostavljene pošiljke / napačni podatki o naslovu

Stranka je dolžna ob naročilu navesti popoln in pravilen naslov za dostavo ter zagotoviti, da je dostava na navedeni naslov mogoča (npr. popolna oznaka imena na nabiralniku / tablici pri zvoncu).

Če dostava zaradi razlogov, za katere je odgovorna stranka, ni mogoča in se pošiljka vrne k nam (npr. zaradi napačnega naslova za dostavo, manjkajoče oznake imena, neprevzema po obvestilu ipd.), stranka zapade v zamudo pri prevzemu. V tem primeru imamo pravico, da od zneska, ki ga je treba povrniti, odštejemo dejansko nastale dodatne stroške (zlasti stroške vračila, ki jih zaračuna dostavna služba, že nastale prvotne stroške pošiljanja ter primerne stroške obdelave oz. ravnanja) oz. zahtevamo njihovo povrnitev od stranke.

Zakonska pravica potrošnika do odstopa od pogodbe s tem ni prizadeta.

§5 Pridržek lastninske pravice

Do popolnega plačila kupnine si pridržujemo lastninsko pravico na blagu.

****************************************************************************************************

§6 Pravica stranke kot potrošnika do odstopa od pogodbe:

Pravica potrošnika do odstopa od pogodbe

Potrošnikom pripada pravica do odstopa od pogodbe v skladu z naslednjimi določili, pri čemer je potrošnik vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih ni mogoče pripisati pretežno njeni gospodarski ali samostojni poklicni dejavnosti:

Navodilo o pravici do odstopa od pogodbe

Pravica do odstopa od pogodbe

Imate pravico, da v tridesetih dneh brez navedbe razlogov odstopite od te pogodbe.

Rok za odstop znaša trideset dni od dneva, ko ste Vi ali tretja oseba, ki jo določite in ki ni prevoznik, prevzeli blago v posest.

Za uveljavitev svoje pravice do odstopa nas morate
z enoznačno izjavo (npr. s pismom, poslanim po pošti, ali po elektronski pošti) obvestiti o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe. V ta namen lahko uporabite priloženi vzorčni obrazec za odstop od pogodbe, ki pa ni obvezen.

Posledice odstopa

Če odstopite od te pogodbe, Vam moramo nemudoma in najkasneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo prejeli obvestilo o Vašem odstopu od te pogodbe, povrniti vsa plačila, ki smo jih prejeli od Vas, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki izhajajo iz dejstva, da ste izbrali drugo vrsto dostave kot najcenejšo standardno dostavo, ki smo jo ponudili). Za to povračilo uporabimo enako plačilno sredstvo, kot ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če je bilo z Vami izrecno dogovorjeno drugače; v nobenem primeru Vam za to povračilo ne bomo zaračunali stroškov.

Povračilo lahko zavrnemo, dokler ne prejmemo blaga nazaj ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj, kar je prej.

Blago nam morate poslati nazaj ali izročiti nemudoma in v vsakem primeru najkasneje v štirinajstih dneh od dneva, ko nas obvestite o odstopu od te pogodbe. Rok je upoštevan, če blago odpošljete pred iztekom štirinajstdnevnega roka.

Neposredne stroške vračila blaga nosite Vi.

Konec navodila o pravici do odstopa

****************************************************************************************************

§7 Obrazec za odstop od pogodbe

Vzorčni obrazec za odstop od pogodbe

(Če želite odstopiti od pogodbe, izpolnite ta obrazec in ga pošljite nazaj.)
(*) Neustrezno prečrtajte.

§8 Garancija

Veljajo zakonske določbe o garanciji.

§9 Jezik pogodbe

Kot jezika pogodbe sta na voljo nemščina in jezik, v katerem izvedete postopek naročila.

 

§10 Informacije o odstranjevanju baterij in odpadne električne opreme

V zvezi s prodajo baterij ter električne in elektronske opreme, ki vsebuje baterije ali akumulatorje, Vas v skladu z Uredbo (EU) 2023/1542 o baterijah in odpadnih baterijah, nemškim zakonom o izvajanju prava o baterijah (BattDG) in nemškim zakonom o električni in elektronski opremi (ElektroG) obveščamo o naslednjem:

Odpadne baterije in akumulatorji ne sodijo med gospodinjske odpadke. Kot končni uporabnik ste zakonsko dolžni vrniti odpadne baterije in jih morate oddati ločeno od nesortiranih komunalnih odpadkov na za to namenjenem zbirnem mestu. Tako prispevate k temu, da se odpadne baterije lahko pripravijo za ponovno uporabo ali reciklirajo.

Odpadne baterije lahko brezplačno vrnete nam. Naša obveznost prevzema velja za odpadne prenosne baterije ne glede na njihovo kemijsko sestavo, znamko, izvor, velikost in stanje; omejena je na kategorije baterij, ki jih kot nove baterije ponujamo ali smo jih ponujali v našem prodajnem programu, in na količino, ki se je zasebni končni uporabniki običajno znebijo. Vračilo ni pogojeno z nakupom nove baterije in ne predpostavlja, da ste baterijo kupili pri nas. Izdelki z vgrajenimi odpadnimi baterijami so izvzeti iz tega prevzema; zanje veljajo spodnja navodila o odpadni električni opremi. Poleg tega lahko odpadne baterije brezplačno oddate na komunalnih zbirnih mestih (npr. v zbirnih centrih) in pri trgovcih, ki prodajajo baterije.

Simbol prečrtanega smetnjaka na kolesih na baterijah, električni in elektronski opremi ali njihovi embalaži pomeni, da jih ob koncu življenjske dobe ni dovoljeno odvreči med gospodinjske odpadke, temveč jih je treba zbirati ločeno. Če baterija vsebuje več kot 0,002 % kadmija ali več kot 0,004 % svinca, je pod simbolom dodatno naveden kemijski simbol zadevne kovine:

• Pb = baterija vsebuje svinec
• Cd = baterija vsebuje kadmij
• Hg = baterija vsebuje živo srebro (ta oznaka je le še na starejših baterijah)

Baterije in akumulatorji, ki vsebujejo litij, npr. litij-ionski akumulatorji, se lahko ob poškodbi, kratkem stiku ali nepravilnem ravnanju vžgejo. Poškodovanih, deformiranih ali napihnjenih baterij in akumulatorjev ne uporabljajte več in jih ne odpirajte. Pred vračilom pole odpadnih baterij, ki vsebujejo litij, prelepite z lepilnim trakom, da preprečite kratek stik. Ločeno zbiranje zmanjšuje tudi nevarnost požara pri ravnanju z odpadki.

Baterije lahko vsebujejo snovi, ki lahko škodujejo okolju in zdravju ljudi, če se odpadne baterije odstranijo nepravilno, na primer med gospodinjske odpadke ali z odmetavanjem v naravo. Z ločenim zbiranjem se te snovi ne znajdejo med gospodinjskimi odpadki in v okolju, dragocene surovine, kot so litij, kobalt in nikelj, pa je mogoče z recikliranjem ponovno pridobiti. K preprečevanju nastajanja odpadkov prispevate, če podaljšate življenjsko dobo svojih akumulatorjev: polnite jih samo z zanje namenjenimi polnilniki, zaščitite jih pred veliko vročino in mrazom ter se izogibajte njihovemu popolnemu praznjenju.

Tudi odpadne električne in elektronske opreme ni dovoljeno odvreči med gospodinjske odpadke. Dolžni ste jo oddati v zbiranje ločeno od nesortiranih komunalnih odpadkov, npr. prek komunalnih zbirnih mest. Pred oddajo na zbirnem mestu morate odpadne baterije in akumulatorje, ki niso zaprti v odpadni opremi, ter sijalke, ki jih je mogoče odstraniti, ne da bi jih uničili, brez uničenja ločiti od odpadne opreme in jih oddati ločeno. Distributerji s prodajno površino za električno in elektronsko opremo, veliko najmanj 400 m², ter prodajalci živil s skupno prodajno površino najmanj 800 m², ki večkrat v koledarskem letu ali stalno ponujajo električno in elektronsko opremo, morajo ob dobavi nove naprave brezplačno prevzeti odpadno napravo iste vrste, tudi brez nakupa pa do tri odpadne naprave posamezne vrste, katerih nobena zunanja mera ni večja od 25 cm; pri prodaji na daljavo se za prodajno površino štejejo skladiščne in odpremne površine. Za izbris osebnih podatkov na odpadnih napravah, ki jih odstranjujete, ste odgovorni sami.