Uppförandekod

Uppförandekod KBS - Butik

1. Värdekompass

1.1 Vi, teamet på KBS-Shop, är ett dynamiskt, växande företag i ett ständigt föränderligt samhälle. Vi älskar utmaningarna i byggklossvärlden och satsar på innovation och kvalitet. Vi är medvetna om vårt ansvar gentemot samhället, våra kunder, våra medarbetare och våra internationella affärspartner.

1.2 Vi åtar oss att leva upp till detta ansvar genom att fatta våra dagliga beslut i enlighet med etiska, moraliska och lagliga standarder.

1.3 Denna uppförandekod fungerar som en vägledning för var och en av oss, oavsett position i företaget. Den beskriver samtidigt de krav vi ställer på våra partner i leveranskedjan. Chefer föregår aktivt med gott exempel utifrån denna värdekompass och gör sina team medvetna om våra standarder.

2. Respekt och människovärde

2.1 Vi respekterar människans värdighet och iakttar de internationellt erkända mänskliga rättigheterna (FN:s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna, ILO:s kärnarbetsnormer).

2.2 Vi tar bestämt avstånd från alla former av övergrepp, skrämsel, diskriminering och trakasserier. Detta omfattar särskilt mobbning, verbala övergrepp och orättvis behandling av alla slag.

2.3 Vi främjar en arbetsmiljö som präglas av respekt, öppenhet och mångfald. Olika perspektiv berikar vår kreativitet.

2.4 Vi förväntar oss ansvarsfullt agerande från alla berörda och tolererar inte berusningsmedel på arbetsplatsen.

3. Förbud mot barnarbete och tvångsarbete

3.1 Vi tolererar inte barnarbete och följer strikt den lagstadgade minimiåldern för anställning.

3.2 Av våra internationella affärspartner och producenter förväntar vi oss proaktiva åtgärder för att förhindra barnarbete i deras verksamheter.

3.3 Vi avvisar kategoriskt alla former av tvångs- eller obligatoriskt arbete, människohandel eller slaveriliknande praxis.

3.4 Anställning ska alltid vara frivillig, utan kvarhållande av dokument eller obefogade sanktioner.

4. Rättvis ersättning, arbetstider och säkerhet på arbetsplatsen

4.1 Vi följer alla lagstadgade bestämmelser om ersättning och säkerställer efterlevnad av minimilöner.

4.2 Vi säkerställer efterlevnaden av lagstadgade arbetstider, vilopauser och semesterrätt.

4.3 Hälsa och säkerhet på arbetsplatsen (särskilt inom logistik och lager) har högsta prioritet. Vi skapar säkra arbetsförhållanden och utbildar våra medarbetare regelbundet.

4.4 Nödvändig skyddsutrustning tillhandahålls och ska användas på rätt sätt. Osäkra förhållanden ska omedelbart rapporteras och åtgärdas.

5. Mångfald och inkludering

5.1 Vi värdesätter mångfalden i vår gemenskap och bland våra medarbetare. Ingen diskrimineras på grund av ursprung, kön, religion, ålder, funktionsnedsättning eller sexuell läggning.

5.2 Vi skapar en miljö med lika möjligheter för alla.

6. Rättvis Konkurrens

6.1 KBS-Shop står för rättvis konkurrens. Vår framgång bygger på kvalitet och prestation, inte på otillbörliga överenskommelser.

7. Förbud mot korruption och mutor

7.1 Vi avvisar alla former av mutor. Gåvor eller inbjudningar som syftar till att otillbörligt påverka affärsbeslut accepteras inte.

7.2 Transparens och rättvisa är grunden för våra affärsrelationer.

7.3 Vi agerar i enlighet med bestämmelserna om åtgärder mot penningtvätt samt import- och exportkontroller i samband med våra internationella importer.

8. Intressekonflikter

8.1 Personliga intressen ska tydligt hållas åtskilda från affärsbeslut. Potentiella intressekonflikter måste redovisas.

8.2 Mottagande av kontanter eller otillbörliga förmåner är i princip förbjudet.

9. Dataskydd och sekretess

9.1 Skyddet av kunduppgifter (särskilt betalnings- och kontaktuppgifter) samt företagshemligheter har högsta prioritet. Vi arbetar i enlighet med GDPR.

9.2 Vi använder moderna tekniska skyddsåtgärder för att säkerställa informationssäkerheten i vår webbshop.

9.3 Konfidentiell information skyddas även efter att ett samarbete har upphört.

10. Produktkvalitet och konsumentsäkerhet

10.1 Kvalitet är kärnan i vårt varumärke. Från valet av tillverkare till leveransen kontrollerar vi våra produkter ur säkerhetssynpunkt.

10.2 Vi säkerställer att våra produkter uppfyller gällande lagstadgade krav (CE-märkning och riktlinjer för leksakssäkerhet).

10.3 Våra partners i utlandet granskas noggrant. Vi upprätthåller nära relationer med tillverkarna för att garantera en jämnt hög kvalitet på stenarna och seten.

10.4 Reklamationer hanteras i en strukturerad process för att varaktigt eliminera felkällor och kontinuerligt öka kundnöjdheten.

11. Hållbarhet

11.1 Vi är medvetna om vårt ekologiska ansvar och arbetar för att stegvis göra processer som fraktförpackningar och logistikflöden mer hållbara. Importen sker här via det mest miljövänliga alternativet, sjöfrakt.

11.2 Vi strävar efter att integrera hållbarhet som en fast beståndsdel i vår företagskultur och våra beslutsprocesser.