Σχετικά με εμάς

Ένα κατάστημα Klemmbaustein - από την ιδέα στην επιχείρηση

Ποιοι είμαστε

KBS Shop – Ο συνεργάτης σου για ποιοτικά τουβλάκια δόμησης στην Ευρώπη

Το KBS Shop είναι μια μεσαία εμπορική επιχείρηση που κατά την περίοδο κρίσης του 2021 πραγματοποίησε με επιτυχία το βήμα προς τον κόσμο του online εμπορίου. Από τότε, η εταιρεία μας έχει εξελιχθεί σε έναν από τους μεγαλύτερους προμηθευτές στον τομέα των τουβλακίων δόμησης.

Η έδρα μας βρίσκεται στην καρδιά της Ρηνανίας – εκεί συγκεντρώνονται όλα τα νήματα: από την εξυπηρέτηση πελατών μέχρι τη διαχείριση logistics και την υποστήριξη επαγγελματικών πελατών.

Υποδομή & Ανάπτυξη

Ανάπτυξη από δικές μας δυνάμεις

Με μια κεντρική αποθήκη άνω των 2.000 τετραγωνικών μέτρων και ένα σύγχρονο σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων, εξυπηρετούμε αξιόπιστα και ταχύτατα τελικούς πελάτες και επιχειρηματικούς συνεργάτες σε όλη την Ευρώπη.

Τα τελευταία χρόνια καταγράψαμε μέση ετήσια ανάπτυξη πάνω από 600% – αποτέλεσμα συνεπούς βελτιστοποίησης διαδικασιών, σχεδιασμού ανάλογα με τις ανάγκες της αγοράς και ξεκάθαρων απαιτήσεων ποιότητας.

Διεθνείς συνεργασίες

Παγκόσμιες προμήθειες, άμεσες σχέσεις

Το δίκτυο συνεργατών μας εκτείνεται μέχρι την Κίνα – την προέλευση πολλών καινοτόμων μαρκών τουβλακίων δόμησης.

Τακτικές επισκέψεις επί τόπου και προσωπικές συναντήσεις με τους συνεργάτες μας στην παραγωγή και τις μάρκες μας εξασφαλίζουν πρόσβαση στα πιο πρόσφατα προϊόντα και διασφαλίζουν σταθερές αλυσίδες εφοδιασμού.

Μέσα από αυτή τη στενή συνεργασία μπορούμε να προσφέρουμε πάντα ανταγωνιστικές τιμές και να εγγυηθούμε απαράμιλλη υποστήριξη after-sales.

Υποδομή & Ανάπτυξη

Ανάπτυξη από δικές μας δυνάμεις

Με μια κεντρική αποθήκη άνω των 2.000 τετραγωνικών μέτρων και ένα σύγχρονο σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων, εξυπηρετούμε αξιόπιστα και ταχύτατα τελικούς πελάτες και επιχειρηματικούς συνεργάτες σε όλη την Ευρώπη.

Τα τελευταία χρόνια καταγράψαμε μέση ετήσια ανάπτυξη πάνω από 600% – αποτέλεσμα συνεπούς βελτιστοποίησης διαδικασιών, σχεδιασμού ανάλογα με τις ανάγκες της αγοράς και ξεκάθαρων απαιτήσεων ποιότητας.

Διεθνείς συνεργασίες

Παγκόσμιες προμήθειες, άμεσες σχέσεις

Το δίκτυο συνεργατών μας εκτείνεται μέχρι την Κίνα – την προέλευση πολλών καινοτόμων μαρκών τουβλακίων δόμησης.

Τακτικές επισκέψεις επί τόπου και προσωπικές συναντήσεις με τους συνεργάτες μας στην παραγωγή και τις μάρκες μας εξασφαλίζουν πρόσβαση στις πιο πρόσφατες εξελίξεις και διασφαλίζουν σταθερές αλυσίδες εφοδιασμού.

Μέσα από αυτή τη στενή συνεργασία μπορούμε να εντοπίζουμε τις τάσεις εγκαίρως και να τις ενσωματώνουμε απευθείας στη γκάμα μας.

Εξυπηρέτηση πελατών & υπηρεσίες

Εξυπηρέτηση που ενώνει

Στο KBS Shop, ο πελάτης βρίσκεται στο επίκεντρο - και αυτό δεν είναι απλώς μια φράση.

Η ομάδα εξυπηρέτησης μας υποστηρίζει άμεσα και με λύσεις σε ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα, παραγγελίες ή ανταλλακτικά. Μπορείς να περιμένεις απαντήσεις εντός λίγων ωρών. Είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email, είμαστε κοντά στους πελάτες μας.

Μια διαφανής διαχείριση επιστροφών και ξεκάθαροι τρόποι επικοινωνίας είναι για εμάς αυτονόητα.

Είτε είσαι ιδιώτης πελάτης, συλλέκτης ή συνεργάτης B2B – προσφέρουμε εξατομικευμένη φροντίδα και αξιόπιστες διαδικασίες.

Όραμα & Μέλλον

Η αποστολή μας: Χτίζουμε το μέλλον - τούβλο τούβλο

Το KBS Shop σημαίνει αξιοπιστία και πάθος.

Θέλουμε να συμμετέχουμε ενεργά στη διαμόρφωση της ευρωπαϊκής αγοράς, να καθιερώσουμε νέες μάρκες και να ενθαρρύνουμε τον ενθουσιασμό για δημιουργικούς κόσμους τουβλακίων.

Η στρατηγική μας παραμένει ξεκάθαρη: βιώσιμη ανάπτυξη, αποδοτικές δομές και μια γκάμα προϊόντων που εμπνέει. Μόνο το 2026, το KBS Shop σχεδιάζει να επεκταθεί σε 21 ακόμη ευρωπαϊκές χώρες.