Eeldatav ehitusaeg tundides
Meie lubadus
KBS garantii
Meie poest ostes võid kindel olla – selle eest seisame oma garantiiga.
-
Kontrollitud kvaliteet
Ainult hoolikalt valitud komplektid ja kaubamärgid, mis vastavad meie kvaliteedinõuetele.
-
Varuosade teenus
Puuduvad või kahjustatud osad saadame tasuta järele.
-
Õiglased hinnad
Alternatiivsed klotsikomplektid turu õiglaseimate hindadega – ilma varjatud kuludeta.
Korduma kippuvad küsimused
Kas kõik osad on LEGO®-iga ühilduvad?
Jah, kõik meie pakutavad komplektid on 100% ühilduvad LEGO®-iga ja omavahel. Näiteks CaDA komplekti saab probleemideta kombineerida LEGO® või Mould Kingiga.
Kas see komplekt sobib minu lapsele?
Tänu sertifikaatidele ja kõrgele kvaliteedile saab KBS-i alternatiivseid klotse probleemideta lastele soovitada. Palume siiski järgida tooteohutust ja soovitatud miinimumvanust.
Kas ma saan sellest komplektist kõige uuema versiooni?
Jah. KBS-ist saad alati komplekti kõige uuema saadaoleva versiooni.
Kuidas ma tean, kas komplektil on RC-funktsioonid?
Seda näed otse tootelehel – kirjelduses ja lisateabes märgime, kas komplekt sisaldab kaugjuhtimist või power set'i.
Kas komplektis on ehitusjuhend?
Jah, iga komplekt sisaldab trükitud samm-sammulist juhendit. Tootjate veebilehtedelt saab neid vajadusel alla laadida ka PDF-failina.
Mida tähendab komplekti puhul „pre-order”?
Pre-order on ettetellimus. Sa kindlustad oma komplekti juba enne kauba laekumist. Niipea kui see meie lattu jõuab, saadetakse see sulle viivitamatult.
Kui kaua pean ettetellimuse puhul oma komplekti ootama?
See sõltub komplektist – eeldatava saadavuse leiad tootelehelt. Niipea kui sinu komplekt on saatmiseks valmis, saad automaatselt e-kirja jälgimislingiga.
Kuidas ma lunastan sooduskoodi?
Sooduskoode saad probleemideta lunastada kassas. Kui allahindlus ei toimi, pöördu palun meie klienditoe poole.
Minu komplekt on läbi müüdud – kuidas saan teavituse?
Teavituse saamiseks klõpsa palun sinist nuppu maksesümbolite kohal. Seal saad valida, kas soovid teavitust pigem e-posti või SMS-i teel.
Kui see nupp sinu jaoks ei kuvata, proovi palun teist brauserit või teist seadet.
Kas ma saan oma tellimust hiljem muuta või tühistada?
Niikaua kui sinu tellimust ei ole veel saadetud, on see probleemideta võimalik. Kirjuta meile selleks võimalikult kiiresti sõnum.
Mida ma teen, kui mõni osa puudub?
Puuduvad osad on äärmiselt haruldased. Kui mõni osa siiski puudub, täida palun meie varuosade vorm. Vaatame juhtumi üle ja saadame osa sulle võimalikult kiiresti ja tasuta.