Verzending & levering
Bij KBS weten we hoe belangrijk een snelle en betrouwbare levering is voor een positieve winkelervaring. Neem alsjeblieft even de tijd om ons verzendbeleid te lezen.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag na aankoop verwerkt en verzonden (met uitzondering van zondagen en feestdagen). Tijdens piekperiodes of actieperiodes kunnen er vertragingen optreden. Wij danken u voor uw begrip.
Adreswijziging
Als je het afleveradres van een al geplaatste bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We doen ons best om met je verzoek rekening te houden, maar kunnen niets garanderen zodra een bestelling al voor verzending is klaargemaakt.
Levertijd
De levertijd hangt af van het land van bestemming. Houd er rekening mee dat onvoorziene omstandigheden zoals weersomstandigheden, douaneafhandeling of problemen bij de verzenddienst de levertijd kunnen beïnvloeden.
Andorra
Levertijd: 2–5 dagen | Verzendkosten: € 14,95
België
Levertijd: 1–3 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Bulgarije
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Denemarken
Levertijd: 1–3 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Duitsland
Levertijd: 1–2 dagen | Verzendkosten: 5,95 € | vanaf 75 € winkelmandwaarde gratis verzending
Estland
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Finland
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Frankrijk
Levertijd: 1–3 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Griekenland
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Ierland
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Italië
Levertijd: 2–5 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Kroatië
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Letland
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Litouwen
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Luxemburg
Levertijd: 1–3 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Malta
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Nederland
Levertijd: 1–3 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Oostenrijk
Levertijd: 1–3 dagen | Verzendkosten: 14,95 €
Polen
Levertijd: 1–3 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Portugal
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Roemenië
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: € 14,95
San Marino
Levertijd: 2–5 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Zweden
Levertijd: 2–5 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Zwitserland
Levertijd: 2–5 dagen | Verzendkosten: 39,95 CHF
Er kunnen eventueel extra kosten in de vorm van douane en belastingen van toepassing zijn.
Slowakije
Levertijd: 2–5 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Slovenië
Levertijd: 2–5 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Spanje
Levertijd: 2–5 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Tsjechië
Levertijd: 1–3 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Hongarije
Levertijd: 2–5 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Vaticaanstad
Levertijd: 2–5 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Verenigd Koninkrijk
Levertijd: 2–5 dagen | Verzendkosten: £29,95
Cyprus
Levertijd: 3–7 dagen | Verzendkosten: € 14,95
Verzendstatus
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met trackinglink. Daarmee kun je op elk moment de actuele status van je levering bekijken. Je kunt de bestelstatus bovendien in je profiel onder Bestellingen bekijken.
Beschadigingen aan het pakket
Neem de zending alleen onder voorbehoud aan en documenteer de schade (foto) grondig. Neem daarna contact op met onze klantenservice, zodat wij de situatie voor je kunnen beoordelen.
Verkeerd artikel ontvangen
Als je een verkeerd artikel hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice met je bestelnummer. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een oplossing en nemen de volledige verantwoordelijkheid.
Bestellen naar pakketautomaten
Kies bij het afrekenen een DHL-pakketautomaat als afleveradres en vul je Postnummer en het nummer van de pakketautomaat correct in. Alleen zo kan de bezorging plaatsvinden.