1. Kompas hodnôt

1.1 My, tím KBS-Shop, sme dynamická, rastúca spoločnosť v neustále sa meniacom spoločenskom prostredí. Milujeme výzvy sveta stavebníc a zameriavame sa na inováciu a kvalitu. Sme si vedomí našej zodpovednosti voči spoločnosti, našim zákazníkom, našim zamestnancom a našim medzinárodným obchodným partnerom.

1.2 Zaväzujeme sa naplniť túto zodpovednosť tým, že naše každodenné rozhodnutia robíme v súlade s etickými, morálnymi a zákonnými normami.

1.3 Tento Etický kódex slúži ako návod pre každého z nás, bez ohľadu na pozíciu v spoločnosti. Zároveň popisuje štandardy, ktoré očakávame od našich partnerov v dodávateľskom reťazci. Vedúci pracovníci aktívne žijú podľa tohto kompasu hodnôt a zvyšujú povedomie svojich tímov o našich štandardoch.

2. Rešpekt a ľudská dôstojnosť

2.1 Rešpektujeme ľudskú dôstojnosť a dodržiavame medzinárodne uznávané ľudské práva (Chartu ľudských práv OSN, základné pracovné normy MOP).

2.2 Dôrazne odmietame akúkoľvek formu zneužívania, zastrašovania, diskriminácie a obťažovania. To zahŕňa najmä šikanu, verbálne útoky a akúkoľvek nespravodlivú liečbu.

2.3 Podporujeme pracovné prostredie charakterizované rešpektom, otvorenosťou a rozmanitosťou. Rôzne perspektívy obohacujú našu kreativitu.

2.4 Očakávame zodpovedné konanie od všetkých zúčastnených a netolerujeme žiadne omamné látky na pracovisku.

3. Zákaz detskej práce a nútenej práce

3.1 Netolerujeme detskú prácu a prísne dodržiavame zákonné minimálne vekové limity pre zamestnanie.

3.2 Od našich medzinárodných obchodných partnerov a výrobcov očakávame proaktívne opatrenia na predchádzanie detskej práci v ich prevádzkach.

3.3 Kategóricky odmietame akúkoľvek formu nútenej alebo povinnej práce, obchodovania s ľuďmi alebo praktík podobných otroctvu.

3.4 Zamestnanie musí byť vždy dobrovoľné, bez zadržiavania dokumentov alebo nespravodlivých sankcií.

4. Spravodlivá mzda, pracovný čas a bezpečnosť práce

4.1 Dodržiavame všetky zákonné predpisy týkajúce sa odmeňovania a zabezpečujeme dodržiavanie minimálnych miezd.

4.2 Dbáme na dodržiavanie zákonného pracovného času, prestávok a nárokov na dovolenku.

4.3 Zdravie a bezpečnosť pri práci (najmä v logistike a skladoch) majú najvyššiu prioritu. Vytvárame bezpečné pracovné podmienky a pravidelne školíme našich zamestnancov.

4.4 Potrebné ochranné pracovné prostriedky sú poskytnuté a musia byť používané primerane. Nebezpečné situácie musia byť okamžite nahlásené a odstránené.

5. Rozmanitosť a inklúzia

5.1 Ceníme si rozmanitosť našej komunity a našich zamestnancov. Nikto nie je diskriminovaný na základe pôvodu, pohlavia, náboženstva, veku, zdravotného postihnutia alebo sexuálnej orientácie.

5.2 Vytvárame prostredie rovnakých príležitostí pre všetkých.

6. Spravodlivá hospodárska súťaž

6.1 KBS-Shop sa zasadzuje za spravodlivú hospodársku súťaž. Náš úspech je založený na kvalite a výkone, nie na nekalých dohodách.

7. Zákaz korupcie a podplácania

7.1 Odmietame akúkoľvek formu podplácania. Dary alebo pozvania, ktoré majú za cieľ nekalým spôsobom ovplyvniť obchodné rozhodnutia, neakceptujeme.

7.2 Transparentnosť a spravodlivosť sú základom našich obchodných vzťahov.

7.3 Konáme v súlade s predpismi o predchádzaní praniu špinavých peňazí, ako aj s kontrolami dovozu a vývozu pri našich medzinárodných dovozoch.

8. Stret záujmov

8.1 Osobné záujmy musia byť jasne oddelené od obchodných rozhodnutí. Potenciálne konflikty musia byť oznámené.

8.2 Prijímanie hotovosti alebo neprimeraných výhod je zásadne zakázané.

9. Ochrana údajov a dôvernosť

9.1 Ochrana údajov zákazníkov (najmä platobných a kontaktných údajov) a obchodných tajomstiev má najvyššiu prioritu. Pracujeme v súlade s GDPR.

9.2 Používame moderné technické ochranné opatrenia na zabezpečenie bezpečnosti informácií v našom online obchode.

9.3 Dôverné informácie sú chránené aj po ukončení spolupráce.

10. Kvalita produktov a bezpečnosť spotrebiteľov

10.1 Kvalita je jadrom našej značky. Od výberu výrobcov až po odoslanie kontrolujeme naše produkty z hľadiska bezpečnosti.

10.2 Zabezpečujeme, aby naše produkty spĺňali platné zákonné požiadavky (označenie CE a smernice o bezpečnosti hračiek).

10.3 Našich partnerov v zámorí starostlivo preverujeme. Udržiavame úzke vzťahy s výrobcami, aby sme zaručili konzistentne vysokú kvalitu kociek a sád.

10.4 Reklamácie vybavujeme v štruktúrovanom procese s cieľom trvalo eliminovať zdroje chýb a neustále zvyšovať spokojnosť zákazníkov.

11. Udržateľnosť

11.1 Sme si vedomí ekologickej zodpovednosti a pracujeme na postupnom znižovaní environmentálneho dopadu procesov, ako sú prepravné obaly a logistické trasy. Import je tu založený na najekologickejšom riešení, námornej doprave.

11.2 Snažíme sa integrovať udržateľnosť ako pevnú súčasť našej firemnej kultúry a rozhodovacích procesov.

12. Požiadavky na obchodných partnerov

12.1 Tento Etický kódex popisuje aj naše očakávania od našich dodávateľov a výrobcov.

12.2 Zasadzujeme sa za transparentnosť v dodávateľskom reťazci. Spoločne s našimi partnermi chceme predchádzať negatívnym dopadom na ľudí a životné prostredie.

12.3 Vyhradzujeme si právo overovať dodržiavanie týchto štandardov u našich partnerov prostredníctvom vhodných postupov.

13. Nahlasovanie porušení

13.1 Upozornenia na porušenia tohto kódexu je možné kedykoľvek nahlásiť. Kontaktnou osobou je servis.

13.2 Všetky upozornenia sú dôverne a na požiadanie anonymne preverené. Odvetné opatrenia voči oznamovateľom sa netolerujú.