Anslået byggetid i timer
Vores løfte
KBS-garantien
Når du køber i vores shop, kan du være tryg – det står vi inde for med vores garanti.
-
Kontrolleret kvalitet
Kun omhyggeligt udvalgte sæt og mærker, der opfylder vores kvalitetskrav.
-
Reservedelsservice
Manglende eller defekte dele eftersender vi gratis.
-
Fair priser
Alternative klodssæt til markedets fairesste priser – uden skjulte omkostninger.
Ofte stillede spørgsmål
Er alle parts kompatible med LEGO®?
Ja, alle sæt, vi tilbyder, er 100 % kompatible med LEGO® og indbyrdes. Et sæt fra CaDA kan for eksempel uden problemer blandes med LEGO® eller Mould King.
Er dette sæt egnet til mit barn?
Takket være certificeringer og den høje kvalitet kan KBS' alternative klodser uden problemer anbefales til børn. Vi beder dig dog være opmærksom på produktsikkerheden samt den anbefalede minimumsalder.
Får jeg den nyeste version af dette sæt?
Ja. Hos KBS får du altid den nyeste tilgængelige version af et sæt.
Hvordan kan jeg se, om et sæt har RC-funktioner?
Det kan du se direkte på produktsiden – i beskrivelsen og under de ekstra oplysninger angiver vi, om et sæt indeholder fjernstyring eller et powersæt.
Er der en byggevejledning i sættet?
Ja, hvert sæt indeholder en trykt trin-for-trin-vejledning. På producenternes hjemmesider kan disse også downloades som PDF efter behov.
Hvad betyder "pre-order" ved et sæt?
En pre-order er en forudbestilling. Du sikrer dig dit sæt allerede inden varemodtagelsen. Så snart det ankommer til vores lager, sendes det straks af sted til dig.
Hvor længe skal jeg vente på mit sæt ved en pre-order?
Det afhænger af sættet – den forventede tilgængelighed finder du på produktsiden. Så snart dit sæt er klar til forsendelse, modtager du automatisk en e-mail med et sporingslink.
Hvordan indløser jeg en rabatkode?
Rabatkoder kan du uden problemer indløse i kassen. Hvis en rabat ikke skulle fungere, bedes du kontakte vores support.
Mit sæt er udsolgt, hvordan kan jeg få besked?
For at få besked skal du klikke på den blå knap over betalingssymbolerne. Der kan du vælge, om du helst vil have besked via e-mail eller SMS.
Hvis denne knap ikke vises hos dig, så prøv via en anden browser eller en anden enhed.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre efterfølgende?
Så længe din bestilling endnu ikke er afsendt, er det helt uproblematisk. Skriv en besked til os hurtigst muligt.
Hvad gør jeg, hvis der mangler en del?
Manglende dele er yderst sjældne. Skulle der alligevel mangle en del, så udfyld venligst vores reservedelsformular. Vi undersøger sagen og eftersender delen hurtigst muligt og gratis.
Har du spørgsmål?
Skriv til os – vi hjælper dig gerne videre.