Dostava & isporuka
U KBS-u znamo koliko je brza i pouzdana dostava važna za pozitivno iskustvo kupnje. Molimo odvojite trenutak i pročitajte naše smjernice za dostavu.
Vrijeme obrade
Narudžbe se u pravilu obrađuju i šalju unutar 1 radnog dana nakon kupnje (osim nedjelje i praznika). Tijekom razdoblja povećanog opterećenja ili promotivnih akcija može doći do kašnjenja. Zahvaljujemo na razumijevanju.
Promjena adrese
Ako želiš promijeniti adresu dostave za već naručenu pošiljku, kontaktiraj nas što je prije moguće. Potrudit ćemo se uvažiti tvoj zahtjev, ali ne možemo jamčiti promjenu ako je narudžba već pripremljena za slanje.
Vrijeme isporuke
Vrijeme isporuke ovisi o odredišnoj zemlji. Imajte na umu da nepredviđene okolnosti poput vremenskih uvjeta, carinskog postupka ili problema kod dostavne službe mogu utjecati na vrijeme isporuke.
Andora
Vrijeme isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Belgija
Vrijeme isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Bugarska
Vrijeme isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Danska
Vrijeme isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Njemačka
Vrijeme isporuke: 1–2 dana | Troškovi dostave: 5,95 € | od 75 € vrijednosti košarice besplatna dostava
Estonija
Vrijeme isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Finska
Vrijeme isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Francuska
Vrijeme isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Grčka
Vrijeme isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Irska
Vrijeme isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Italija
Vrijeme isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Hrvatska
Vrijeme isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Lettonija
Vrijeme isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Litva
Vrijeme isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Luksemburg
Vrijeme isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Malta
Vrijeme isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Nizozemska
Vrijeme isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Austrija
Vrijeme isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Poljska
Vrijeme isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Portugal
Vrijeme isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Rumunjska
Vrijeme isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
San Marino
Vrijeme isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Švedska
Vrijeme isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Švicarska
Vrijeme isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 39,95 CHF
Moguće je da će nastati dodatni troškovi u obliku carine i poreza.
Slovačka
Vrijeme isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Slovenija
Vrijeme isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Španjolska
Vrijeme isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Češka
Vrijeme isporuke: 1–3 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Mađarska
Vrijeme isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Grad Vatikan
Vrijeme isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Ujedinjeno Kraljevstvo
Vrijeme isporuke: 2–5 dana | Troškovi dostave: 29,95 £
Cipar
Vrijeme isporuke: 3–7 dana | Troškovi dostave: 14,95 €
Status pošiljke
Čim vaša narudžba bude poslana, primit ćete potvrdu o slanju s poveznicom za praćenje putem e-maila. Putem nje u svakom trenutku možete provjeriti trenutačni status svoje isporuke. Status narudžbe također možete provjeriti u svom profilu pod Narudžbe.
Oštećenja na paketu
Molimo preuzmi pošiljku samo uz napomenu o zadržanom pravu i temeljito dokumentiraj oštećenje (fotografijom). Zatim kontaktiraj našu korisničku službu kako bismo mogli provjeriti slučaj za tebe.
Primili ste pogrešan artikl
Ako ste primili pogrešan artikl, molimo vas da odmah kontaktirate našu korisničku službu s brojem svoje narudžbe. Pobrinut ćemo se za rješenje u najkraćem mogućem roku i preuzimamo punu odgovornost.
Narudžba na paketomate
U naplati kao adresu za dostavu odaberi DHL paketomat i točno unesi svoj poštanski broj te broj paketomata. Samo tako je moguća dostava.