Ocenjeni čas gradnje v urah
Naša obljuba
Garancija KBS
Ob nakupu v naši trgovini si lahko popolnoma prepričan – za to stojimo z našo garancijo.
-
Preverjena kakovost
Le skrbno izbrani seti in znamke, ki izpolnjujejo naše zahteve glede kakovosti.
-
Servis nadomestnih delov
Manjkajoči ali poškodovani deli se brezplačno dostavijo naknadno.
-
Poštene cene
Alternativni kompatibilni gradniki po najugodnejših cenah na trgu – brez skritih stroškov.
Pogosto zastavljena vprašanja
Ali so vsi deli združljivi z LEGO®?
Ja, vsi ponujeni seti so 100 % združljivi z LEGO® in medsebojno kompatibilni. Tako lahko na primer set znamke CaDA brez težav pomešaš z LEGO® ali Mould King.
Je ta komplet primeren za mojega otroka?
Zahvaljujoč certifikatom in visoki kakovosti lahko alternativne kocke KBS brez pomislekov priporočimo tudi otrokom. Vseeno prosimo, upoštevaj varnost izdelka ter priporočeno minimalno starost.
Ali prejmem najnovejšo verzijo tega kompleta?
Da. Pri KBS vedno prejmeš najnovejšo razpoložljivo verzijo kompleta.
Kako prepoznam, ali ima komplet RC funkcije?
To vidiš neposredno na strani izdelka – v opisu in pod dodatnimi informacijami navajamo, ali komplet vključuje daljinsko upravljanje ali Power-Modul.
Je v setu na voljo tudi navodilo za sestavljanje?
Da, vsak set vsebuje natisnjeno navodilo za sestavljanje po korakih. Na spletnih straneh proizvajalcev jih je po potrebi mogoče prenesti tudi v obliki PDF.
Kaj pomeni "Pre-Order" pri kompletu?
Pre-Order pomeni predročilo. Svoj komplet si zagotoviš že pred prejemom blaga na zalogo. Takoj ko prispe v naše skladišče, ga nemudoma odpošljemo k tebi.
Kako dolgo moram pri predročilu čakati na svoj komplet?
To je odvisno od kompleta – predvideno razpoložljivost najdeš na strani izdelka. Takoj ko je tvoj komplet pripravljen za odpošiljanje, samodejno prejmeš e-poštno sporočilo s povezavo za sledenje.
Kako uveljavim kupon?
Kupone lahko brez težav uveljaviš ob zaključku nakupa. Če popust ne deluje, se obrni na našo podporo.
Moj set je razprodan, kako naj se prijavim za obvestilo?
Da prejmeš obvestilo, klikni na modri gumb nad simboli plačila. Tam lahko izbereš, ali želiš prejeti obvestilo po e-pošti ali SMS-u.
Če ta gumb pri tebi ni prikazan, poskusi z drugim brskalnikom ali napravo.
Ali lahko naknadno spremenim ali prekličem svoje naročilo?
Dokler tvoje naročilo še ni bilo odposlano, je to brez težav mogoče. Pošlji nam sporočilo čim prej.
Kaj naj naredim, če manjka kakšen del?
Manjkajoči deli so izjemno redki. Če pa kakšen del vseeno manjka, izpolni naš obrazec za nadomestne dele. Primer preverimo in ti manjkajoči del čim prej brezplačno pošljemo.
Še vprašanja?
Napiši nam sporočilo - z veseljem pomagamo.