1. Vrednostni kompas

1.1 Mi, ekipa KBS-Shop, smo dinamično, rastoče podjetje v nenehno spreminjajoči se družbi. Navdušujejo nas izzivi sveta klemastih gradbenih kock, zato stavimo na inovacije in kakovost. Zavedamo se svoje odgovornosti do družbe, naših strank, naših zaposlenih in naših mednarodnih poslovnih partnerjev.

1.2 Zavezujemo se, da bomo tej odgovornosti kos tako, da svoje vsakodnevne odločitve sprejemamo v skladu z etičnimi, moralnimi in zakonskimi standardi.

1.3 Ta kodeks ravnanja služi kot smernica za vsakogar od nas, ne glede na položaj v podjetju. Prav tako opisuje pričakovanja, ki jih imamo do svojih partnerjev v dobavni verigi. Vodilni kadri ta vrednostni kompas aktivno živijo in svoje ekipe ozaveščajo o naših standardih.

2. Spoštovanje in človeško dostojanstvo

2.1 Spoštujemo dostojanstvo človeka in upoštevamo mednarodno priznane človekove pravice (Listina ZN o človekovih pravicah, temeljni delovni standardi ILO).

2.2 Strogo zavračamo vsakršno obliko slabega ravnanja, ustrahovanja, diskriminacije in nadlegovanja. To vključuje zlasti mobing, verbalne napade in nepravično obravnavo vseh vrst.

2.3 Spodbujamo delovno okolje, ki ga zaznamujejo spoštovanje, odprtost in raznolikost. Različni pogledi bogatijo našo ustvarjalnost.

2.4 Od vseh vpletenih pričakujemo odgovorno ravnanje in na delovnem mestu ne dopuščamo omamljajočih substanc.

3. Prepoved otroškega in prisilnega dela

3.1 Ne tolerira se otroško delo, strogo upoštevamo zakonsko minimalno starost za zaposlovanje.

3.2 Od naših mednarodnih poslovnih partnerjev in proizvajalcev pričakujemo proaktivne ukrepe za preprečevanje otroškega dela v njihovih obratih.

3.3 Kategorično zavračamo vsakršno obliko prisilnega ali obveznega dela, trgovine z ljudmi ali praks, podobnih suženjstvu.

3.4 Zaposlitev mora vedno potekati na prostovoljni osnovi, brez zadrževanja dokumentov ali neupravičenih sankcij.

4. Poštično plačilo, delovni čas in varnost pri delu

4.1 Upoštevamo vse zakonske določbe glede plačila in zagotavljamo skladnost z minimalnimi plačami.

4.2 Skrbimo za upoštevanje zakonsko določenega delovnega časa, odmorov in pravice do dopusta.

4.3 Zdravje in varnost na delovnem mestu (zlasti v logistiki in skladišču) imata najvišjo prioriteto. Ustvarjamo varne delovne pogoje in redno usposabljamo svoje zaposlene.

4.4 Potrebna zaščitna opremo zagotavljamo, uporabljati pa jo je treba pravilno. Nevarne razmere je treba nemudoma prijaviti in odpraviti.

5. Raznolikost in vključenost

5.1 Cenimo raznolikost naše skupnosti in naših zaposlenih. Nikogar ne diskriminiramo na podlagi izvora, spola, vere, starosti, invalidnosti ali spolne usmerjenosti.

5.2 Ustvarjamo okolje enakih možnosti za vse.

6. Poštena konkurenca

6.1 KBS-Shop stoji za pošteno konkurenco. Naš uspeh temelji na kakovosti in učinkovitosti, ne na nedovoljenih dogovorih.

7. Prepoved korupcije in podkupovanja

7.1 Zavračamo vsakršno obliko podkupovanja. Daril ali povabil, katerih namen je nepravično vplivati na poslovne odločitve, ne sprejemamo.

7.2 Preglednost in poštenost sta temelj naših poslovnih odnosov.

7.3 Delujemo v skladu s predpisi o preprečevanju pranja denarja ter uvoznimi in izvoznimi kontrolami pri naših mednarodnih uvozih.

8. Konflikti interesov

8.1 Osebne interese je treba jasno ločiti od poslovnih odločitev. Morebitne konflikte je treba razkriti.

8.2 Sprejemanje gotovine ali neprimernih ugodnosti je načeloma prepovedano.

9. Varstvo podatkov in zaupnost

9.1 Zaščita podatkov strank (zlasti podatkov o plačilih in kontaktnih podatkov) ter poslovnih skrivnosti ima najvišjo prioriteto. Delujemo skladno s GDPR.

9.2 Uporabljamo sodobne tehnične varnostne ukrepe, da zagotovimo varnost informacij v naši spletni trgovini.

9.3 Zaupne informacije so zaščitene tudi po zaključku sodelovanja.

10. Kakovost izdelkov in varnost potrošnikov

10.1 Kakovost je jedro naše blagovne znamke. Od izbire proizvajalcev do odpošiljanja preverjamo varnost naših izdelkov.

10.2 Zagotavljamo, da naši izdelki izpolnjujejo veljavne zakonske zahteve (oznaka CE in direktive o varnosti igrač).

10.3 Naše partnerje čez morje skrbno preverjamo. Vzdržujemo tesne odnose s proizvajalci, da zagotovimo enakomerno visoko kakovost kock in setov.

10.4 Pritožbe obravnavamo po strukturiranem postopku, da trajno odpravimo vzroke napak in nenehno povečujemo zadovoljstvo strank.

11. Trajnost

11.1 Zavedamo se okoljske odgovornosti in si prizadevamo procese, kot so embalaža za pošiljanje in logistične poti, postopoma narediti bolj trajnostne. Uvoz temelji na okolju najprijaznejši rešitvi, pomorskem prevozu.

11.2 Prizadevamo si trajnost trdno vključiti v našo podjetniško kulturo in odločevalske procese.

12. Pričakovanja do poslovnih partnerjev

12.1 Ta kodeks ravnanja opisuje tudi naša pričakovanja do naših dobaviteljev in proizvajalcev.

12.2 Zavzemamo se za preglednost v dobavni verigi. Skupaj s svojimi partnerji si prizadevamo preprečiti negativne vplive na ljudi in okolje.

12.3 Pridržujemo si pravico, da s primernimi postopki preverimo skladnost naših partnerjev s temi standardi.

13. Prijava kršitev

13.1 Namige o kršitvah tega kodeksa lahko kadarkoli prijavite. Kontaktna oseba je služba za pomoč strankam.

13.2 Vsi namigi se obravnavajo zaupno in na željo anonimno. Represalije proti prijaviteljem se ne tolerirajo.