Pravila refundacije

Pravo na povrat

Imate pravo ovaj ugovor povući u roku od 30 dana bez navođenja razloga.

Rok za povrat iznosi 30 dana od dana kada ste Vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu.

Kako biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas (Moritz Grunert, Grundweg 13, 65629 Niederneisen, Tel.: 0176 83281431, e-mail: shop@kbs-shop.com) obavijestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora jasnom izjavom (npr. pismo poslano poštom, telefaks ili e-mail). U tu svrhu možete upotrijebiti priloženi obrazac za odustanak, koji međutim nije obvezan. Sve zapečaćene vrećice moraju biti vraćene neotvorene u odgovarajućem proizvodu, te u povratu moraju biti prisutni svi Teile seta; u protivnom povrat nije moguć.

Za poštivanje roka za povrat dovoljno je da pošaljete obavijest o izvršenju prava na povrat prije isteka roka za povrat.

Ovo obavještenje o pravu na povrat odnosi se isključivo na redovne povrate. Ne primjenjuje se na slučajeve u kojima dostava nije uspjela zbog okolnosti za koje je kupac odgovoran (npr. pogrešna adresa za dostavu, nedostatak oznake s imenom na poštanskom sandučiću, nepreuzimanje unatoč obavijesti). U takvim slučajevima primjenjuju se odredbe iz §4a ovih općih uvjeta.

Posljedice povrata

Ako povučete ovaj ugovor, vratit ćemo Vam sve uplate koje smo od Vas primili, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji su nastali ako ste odabrali drugi način dostave od najpovoljnije standardne dostave koju nudimo), bez odgađanja i najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada je obavijest o Vašem povratu ovog ugovora zaprimljena kod nas. Za povrat ćemo upotrijebiti isti način plaćanja koji ste koristili u izvornoj transakciji, osim ako s Vama nije izričito drugačije dogovoreno; u svakom slučaju Vam zbog ovog povrata neće biti naplaćene nikakve naknade. Možemo odbiti povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dokažete da ste robu poslali natrag, ovisno o tome koji je raniji datum.

Robu nam morate neodložno i u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada nas obavijestite o povratu ovog ugovora vratiti ili predati. Rok se smatra ispoštovanim ako pošaljete robu prije isteka roka od četrnaest dana. Podnosite izravne troškove povrata robe. Odgovorni ste samo za eventualno smanjenje vrijednosti robe ako je to smanjenje nastalo zbog rukovanja koje nije bilo potrebno za ispitivanje svojstava, karakteristika i funkcionalnosti robe.

— Prilog: Uzorak obrasca za povrat —

Uzorak obrasca za povrat

(Ako želite povući ugovor, molimo ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.)

  • Primatelj
    Moritz Grunert
    Grundweg 13
    65629 Niederneisen

E-pošta: shop@kbs-shop.com

  • Ovim povlačim/povlačimo ja/mi () ugovor koji sam/smo sklopio/sklopili () o kupnji sljedeće robe () / o pružanju sljedeće usluge ()
  • Naručeno dana () / primljeno dana ()
  • Ime potrošača/ potrošača
  • Adresa potrošača/ potrošača
  • Potpis potrošača/ potrošača (samo kod obavijesti na papiru)
  • Datum

(*) Precrtati ono što ne odgovara.