Termeni de utilizare

Termeni și Condiții Generale KBS – Welt der Steine

§1 Domeniul de aplicare și definiții

(1) Următorii Termeni și Condiții Generale se aplică tuturor livrărilor dintre noi și un consumator, în versiunea valabilă la momentul comenzii.

Consumator este orice persoană fizică ce încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu pot fi atribuite în principal activității sale comerciale sau profesionale independente (§ 13 BGB).

§2 Încheierea unui contract, stocarea textului contractual

(1) Următoarele reglementări privind încheierea contractului se aplică comenzilor plasate prin magazinul nostru online https://www.kbs-shop.com .

(2) În cazul încheierii contractului, acesta se încheie cu


(3) Prezentarea produselor în magazinul nostru online nu constituie o ofertă contractuală obligatorie din punct de vedere juridic din partea noastră, ci reprezintă doar invitații neangajante adresate consumatorului de a comanda produse. Prin comandarea produsului dorit, consumatorul face o ofertă obligatorie pentru el privind încheierea unui contract de vânzare-cumpărare.

(4) La primirea unei comenzi în magazinul nostru online se aplică următoarele reglementări: Consumatorul face o ofertă contractuală obligatorie parcurgând cu succes procedura de comandă prevăzută în magazinul nostru online.

Comanda se realizează în următorii pași:

Înainte de trimiterea obligatorie a comenzii, consumatorul poate reveni, apăsând butonul „Înapoi” din browser-ul de internet folosit, la pagina web unde sunt introduse datele clientului, pentru a verifica și corecta datele introduse eronat, sau poate întrerupe procesul de comandă prin închiderea browser-ului de internet. Confirmăm primirea comenzii imediat printr-un e-mail generat automat („Confirmare de comandă”). Prin acesta acceptăm oferta dumneavoastră.

(5) Stocarea textului contractual pentru comenzile plasate prin magazinul nostru online: Stocăm textul contractual și vă trimitem datele comenzii și Termenii și Condițiile noastre Generale prin e-mail. Termenii și Condițiile Generale pot fi consultate oricând și la https://kbs-shop.com/ro-ro/policies/terms-of-service. Comenzile dumneavoastră anterioare pot fi vizualizate în contul dumneavoastră de client, la „Comenzi”; autentificarea se face cu adresa dumneavoastră de e-mail și un cod unic trimis prin e-mail.

§3 Prețuri, costuri de expediere, plată, exigibilitate

(1) Prețurile indicate includ TVA-ul legal în interiorul UE și alte componente ale prețului. La acestea se adaugă eventualele costuri de expediere. Pentru țările din afara UE pot apărea costuri suplimentare.

(2) În funcție de țara de livrare, consumatorul are posibilitatea de a plăti prin PayPal, card de credit (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay și Klarna, iar în anumite țări prin Alma (plată în rate), iDEAL, Bancontact, eps, TWINT, BLIK sau MobilePay. Metodele de plată disponibile pentru comanda respectivă sunt afișate în cadrul procesului de comandă.

§4 Livrare

(1) Dacă nu am indicat altfel în mod clar în descrierea produsului, toate articolele oferite de noi sunt pregătite imediat pentru expediere. Expedierea are loc, de regulă, în termen de 12 ore în zilele lucrătoare (cu excepția duminicilor și a sărbătorilor legale); durata de livrare ulterioară depinde de țara de livrare și este de 1–2 zile lucrătoare în Germania și, în funcție de țară, de 1–7 zile lucrătoare pentru celelalte țări de livrare. Durata de livrare pentru fiecare țară de livrare o găsiți în politica noastră de expediere, la https://kbs-shop.com/ro-ro/policies/shipping-policy. Termenul de livrare începe să curgă în ziua următoare încheierii contractului. Dacă termenul se încheie sâmbăta, duminica sau într-o sărbătoare legală la locul de livrare, acesta se prelungește până în următoarea zi lucrătoare. Articolele marcate ca precomandă le expediem fără întârzieri nejustificate după sosirea lor în depozitul nostru; durata de livrare depinde de momentul în care articolul respectiv ajunge la noi.

(2) Riscul pieirii accidentale și al deteriorării accidentale a bunului vândut se transferă cumpărătorului, chiar și în cazul vânzării prin expediere, abia la predarea bunului către cumpărător.

§4a Trimiteri livrate necorespunzător / adrese greșite

Clientul este obligat să indice, la plasarea comenzii, o adresă de livrare completă și corectă, precum și să se asigure că livrarea la adresa indicată este posibilă (de exemplu, indicarea completă a numelui pe cutia poștală / la sonerie).

Dacă livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile clientului și expedierea ne este returnată (de exemplu din cauza unei adrese de livrare greșite, a lipsei indicării numelui, a neridicării coletului după notificare etc.), clientul intră în întârziere de preluare. În acest caz, avem dreptul să deducem din suma de rambursat, respectiv să solicităm clientului rambursarea, costurilor suplimentare efectiv suportate (în special costurile de retur ale furnizorului de servicii de curierat, costurile de expediere inițiale deja suportate, precum și costurile de procesare sau manipulare rezonabile).

Dreptul legal de retragere al consumatorului rămâne neafectat de acest lucru.

§5 Rezerva de proprietate

Ne rezervăm dreptul de proprietate asupra bunurilor până la plata integrală a prețului de cumpărare.

****************************************************************************************************

§6 Dreptul de retragere al clientului în calitate de consumator:

Dreptul de retragere pentru consumatori

Consumatorilor le revine un drept de retragere conform următoarelor prevederi, consumator fiind orice persoană fizică ce încheie o tranzacție juridică în scopuri ce nu pot fi atribuite în principal activității sale comerciale sau profesionale independente:

Instrucțiuni privind dreptul de retragere

Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de treizeci de zile, fără a indica motive.

Termenul de retragere este de treizeci de zile de la data la care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, altul decât transportatorul, ați intrat/a intrat în posesia bunurilor.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați
printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail) despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Puteți folosi în acest scop modelul de formular de retragere anexat, care însă nu este obligatoriu.

Consecințele retragerii

Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât livrarea standard, cea mai avantajoasă, oferită de noi), fără întârziere și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea privind retragerea dumneavoastră din acest contract. Pentru această rambursare, vom folosi aceeași metodă de plată pe care ați utilizat-o la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe taxe pentru această rambursare.

Putem refuza rambursarea până când primim înapoi bunurile sau până când faceți dovada că ați returnat bunurile, oricare dintre acestea are loc mai devreme.

Trebuie să returnați sau să predați bunurile fără întârziere și, în orice caz, cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care ne informați despre retragerea din acest contract. Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea termenului de paisprezece zile.

Suportați costurile directe ale returnării bunurilor.

Sfârșitul instrucțiunilor privind dreptul de retragere

****************************************************************************************************

§7 Formular de retragere

Model de formular de retragere

(Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm completați acest formular și trimiteți-l înapoi.)
(*) Se va șterge ce nu se aplică.

§8 Garanție

Se aplică reglementările legale privind garanția.

§9 Limba contractului

Ca limbi ale contractului sunt disponibile limba germană și limba în care parcurgeți procesul de comandă.

 

§10 Informații privind eliminarea bateriilor și a deșeurilor de echipamente electrice

În legătură cu vânzarea de baterii, precum și de echipamente electrice și electronice care conțin baterii sau acumulatori, vă informăm, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2023/1542 privind bateriile și deșeurile de baterii, cu legea germană de punere în aplicare a legislației privind bateriile (BattDG) și cu legea germană privind echipamentele electrice și electronice (ElektroG), cu privire la următoarele:

Bateriile și acumulatorii uzați nu se aruncă împreună cu deșeurile menajere. În calitate de utilizator final, aveți obligația legală de a returna deșeurile de baterii și trebuie să le predați separat de deșeurile municipale nesortate la un punct de colectare prevăzut în acest scop. Astfel, contribuiți la pregătirea deșeurilor de baterii pentru reutilizare sau la reciclarea acestora.

Puteți returna gratuit la noi deșeurile de baterii. Obligația noastră de preluare se aplică deșeurilor de baterii portabile, indiferent de compoziția chimică, marca, originea, dimensiunea și starea acestora; aceasta se limitează la categoriile de baterii pe care le comercializăm sau le-am comercializat ca baterii noi în gama noastră de produse și la cantitatea de care utilizatorii finali privați se debarasează în mod obișnuit. Returnarea nu este condiționată de cumpărarea unei baterii noi și nu presupune ca bateria să fi fost cumpărată de la noi. Produsele cu deșeuri de baterii încorporate sunt excluse de la această preluare; pentru acestea se aplică informațiile de mai jos privind deșeurile de echipamente electrice. În plus, puteți preda gratuit deșeurile de baterii la punctele de colectare municipale (de exemplu, centrele de colectare a deșeurilor reciclabile) și la comercianții care vând baterii.

Simbolul pubelei cu roți barate cu o cruce de pe baterii, de pe echipamentele electrice și electronice sau de pe ambalajul acestora înseamnă că, la sfârșitul duratei lor de viață, acestea nu pot fi eliminate împreună cu deșeurile menajere, ci trebuie colectate separat. Dacă o baterie conține mai mult de 0,002 % cadmiu sau mai mult de 0,004 % plumb, sub simbol este indicat în plus simbolul chimic al metalului respectiv:

• Pb = bateria conține plumb
• Cd = bateria conține cadmiu
• Hg = bateria conține mercur (acest marcaj se mai găsește doar pe bateriile mai vechi)

Bateriile și acumulatorii care conțin litiu, de exemplu acumulatorii litiu-ion, pot lua foc în caz de deteriorare, scurtcircuit sau manipulare necorespunzătoare. Nu mai utilizați bateriile și acumulatorii deteriorați, deformați sau umflați și nu îi deschideți. Înainte de returnare, acoperiți cu bandă adezivă polii deșeurilor de baterii care conțin litiu, pentru a evita un scurtcircuit. Colectarea separată reduce, de asemenea, riscul de incendiu la eliminare.

Bateriile pot conține substanțe care pot dăuna mediului și sănătății umane dacă deșeurile de baterii sunt eliminate în mod necorespunzător, de exemplu împreună cu deșeurile menajere sau prin aruncarea lor în natură. Prin colectarea separată, aceste substanțe sunt ținute departe de deșeurile menajere și de mediu, iar materiile prime valoroase, precum litiul, cobaltul și nichelul, pot fi recuperate prin reciclare. Contribuiți la prevenirea generării de deșeuri dacă prelungiți durata de viață a acumulatorilor dumneavoastră: încărcați-i numai cu încărcătoarele prevăzute în acest scop, protejați-i de căldură și frig extreme și evitați descărcarea lor completă.

Nici deșeurile de echipamente electrice și electronice nu pot fi eliminate împreună cu deșeurile menajere. Aveți obligația de a le preda pentru colectare separat de deșeurile municipale nesortate, de exemplu prin intermediul punctelor de colectare municipale. Înainte de predarea unui echipament uzat la un punct de colectare, trebuie să scoateți din acesta, fără a le distruge, deșeurile de baterii și de acumulatori care nu sunt închise în echipamentul uzat, precum și lămpile care pot fi scoase din acesta fără a fi distruse, și să le eliminați separat. Distribuitorii cu o suprafață de vânzare pentru echipamente electrice și electronice de cel puțin 400 m², precum și distribuitorii de produse alimentare cu o suprafață totală de vânzare de cel puțin 800 m² care oferă echipamente electrice și electronice de mai multe ori pe an calendaristic sau în mod permanent sunt obligați să preia gratuit, la livrarea unui echipament nou, un echipament uzat de același tip și, chiar și fără cumpărare, până la trei echipamente uzate pe tip de echipament, care nu depășesc 25 cm la niciuna dintre dimensiunile exterioare; în cazul vânzării la distanță, suprafețele de depozitare și de expediere sunt considerate suprafață de vânzare. Sunteți personal responsabil pentru ștergerea datelor cu caracter personal de pe echipamentele uzate care urmează să fie eliminate.